Description du rôle
En tant que Manager de Cabinet, vous serez chargé d'accompagner le développement opérationnel et organisationnel du cabinet. Vous travaillerez en binôme avec le CEO pour garantir le bon fonctionnement quotidien, la cohésion des équipes et la qualité de l'expérience patient.
Voici les responsabilités clés de ce poste :
* Assurer la présence terrain quotidienne dans les deux cabinets pour observer, guider et encadrer les équipes.
* Superviser et coordonner les secrétaires, assistantes, hygiénistes et autres intervenants.
* Contrôler le bon déroulement des journées : planning, flux patients, respect des procédures.
* Être le référent de proximité : répondre aux imprévus, ajuster les besoins, désamorcer les tensions.
* Travailler en binôme avec le manager existant et en collaboration avec la direction.
* Suivre et analyser les KPI de performance : flux patients, taux de satisfaction, productivité, etc.
* Proposer et piloter des actions d'optimisation continue (workflow, outils digitaux, relation patient).
* Participer à la mise en valeur du cabinet pour renforcer son attractivité auprès des talents (hygiénistes, jeunes praticiens...).
* Faire vivre la culture d'équipe : écoute, rigueur, dynamisme et bienveillance.
Vous devrez également accompagner la vision du CEO, impliqué internationalement, et jouer un rôle pivot dans l'organisation quotidienne.
Vos compétences et qualifications nécessaires pour réussir dans ce poste incluent :
* Une expérience confirmée en gestion d'équipe ou en management opérationnel (secteur santé, hospitality, retail, ou autre).
* Être polyvalent(e), rigoureux(se), structuré(e) avec une forte présence terrain.
* Avoir un état d'esprit jeune, dynamique, proactif.
* Être un(e) grand(e) bosseur(se) : présent, impliqué, avec un vrai sens des responsabilités.
* Avoir une appétence pour le digital, les outils modernes, et l'optimisation des process.
* Disposer d'un très bon relationnel, savoir fédérer, mais aussi cadrer quand nécessaire.
* Être orienté(e) qualité de service patient, avec un œil sur la satisfaction et l'image du cabinet.
* Être à l'aise dans une structure en croissance, avec une direction exigeante, ambitieuse et bienveillante.