Robert Half accompagne son client dans la recherche d’un(e) IT Specialist pour assurer un support de qualité à travers plusieurs implantations.
Responsabilités:
Support & Assistance IT
* Tu es la personne‑ressource lorsque les utilisateurs ont besoin d’aide : diagnostics rapides, solutions efficaces, support sur Windows, M365, messagerie et téléphonie.
* Tu gères les demandes à distance comme sur site, avec le souci constant d’offrir une expérience fluide et professionnelle.
Interventions Techniques
* Installation et configuration de postes, périphériques, réseaux et équipements mobiles.
* Résolution avancée des incidents : postes de travail, imprimantes, téléphonie IP, etc.
* Contribution active à la stabilité de l’environnement IT.
Administration & Infrastructure
* Gestion des identités et accès (AD / Azure AD).
* Suivi de la sécurité, des permissions et du bon fonctionnement des environnements locaux.
* Participation à la maintenance préventive et au maintien d’un parc IT en bonne santé.
Projets & Déploiements
* Participation à des déploiements matériels sur différents sites.
* Contribution aux projets IT internes : modernisation, optimisation, automatisation.
* Mise à jour claire et régulière de la documentation technique.
Profil:
Expérience & parcours
* Formation IT ou expérience équivalente.
* Première expérience réussie en support ou administration.
* À l’aise dans un environnement avec plusieurs sites.
Compétences
* Solide maîtrise des environnements Windows et Microsoft.
* Gestion des accès et identités (AD / Azure).
* Bonnes bases réseau : connectivité, sécurité, Wi‑Fi.
* À l’aise avec les outils de support à distance.
* Très bonne maîtrise du français et du néérlandais.
Soft skills
* Sens du service et communication claire.
* Réactif, autonome et collaboratif.
* Organisé, efficace et orienté solutions.
Offre:
* Un cadre de travail humain, dynamique et basé sur la confiance.
* Un rôle clé avec un impact direct sur les équipes.
* Un package attractif comprenant notamment une voiture de société.