Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER GEZOCHT!
Is klantentevredenheid jouw tweede natuur? Altijd bezig met oplossingen in plaats van problemen? Kan jij multitasken alsof het niks is? Dan ben jij misschien wel de Customer Service topper waar wij naar op zoek zijn!
Wat ga je zoal doen? (Spoiler: van alles!)
- Je staat in contact met klanten, weet wat prioriteit heeft en stuurt de productieplanning bij waar nodig.
- Transport regelen? Jij fixt dat.
- Je zorgt dat de financiële kant van de bestellingen netjes in orde is.
- Jij beheert bestellingen van A tot Z – van invoeren tot levering, en alles daartussen.
- Klachten? Jij pakt ze aan met flair en zorgt voor een goeie opvolging.
Uw profiel
Wie ben jij? (Behalve geweldig, natuurlijk :-) )
- Jij denkt commercieel en hebt een hart voor klanten.
- Engels? Check. Een mondje Frans of Duits? Dubbelcheck = bonuspunten.
- Jij en Excel zijn dikke vrienden. ERP-pakketten? Laat maar komen.
- Je schakelt moeiteloos tussen verschillende taken zonder het overzicht te verliezen.
- Je blijft koel, zelfs als de deadlines je om de oren vliegen.
Ons aanbod
Wat krijg jij?
- 40 uren werkweek met 12 ADV dagen per jaar.
- Werkuren van 08u00 tot 16u30, de perfecte balans!
- Collega’s waar je écht mee kunt lachen (en werken, dat ook).
- Training on the job – leren door te doen dus.
- Een mooi loon met fijne extra’s zoals maaltijdcheques (bij vast contract: cafetariaplan, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en nog zoveel meer...)
64028