Le
Groupe Golden Palace, c’est plus de 60 ans de passion, d’innovation et de fun. Golden Palace est un acteur incontournable dans le secteur du divertissement, en Belgique comme à l’international. Avec plus de
40 salles de jeux en Belgique ,
2 casinos en France
(et
2 autres à venir ),
7 agences de paris sportifs, un réseau de
press shops, une
salle de spectacle
et un
restaurant à Charleroi, sans oublier ses plateformes de jeux et de paris en ligne, l’entreprise témoigne d’une diversification ambitieuse et d’un esprit d’innovation constant.
Fruit d’une success story 100% belge, Golden Palace est bien plus qu’une entreprise: c’est une communauté dynamique où le
talent ,
l’audace, la
créativité
et
l’ambition
sont les maîtres-mots.
✨ Et si votre aventure commençait ici ? La mission principale du
Gaming Hall Manager
? Superviser le personnel de la salle de jeu, la gestion des opérations quotidiennes et la satisfaction des clients. Vous occupez un rôle de gestion opérationnelle de la salle de jeu, assurant un environnement de jeu sûr, agréable et conforme aux réglementations en vigueur.
Votre rôle au quotidien Vous veillez au respect des règles du secteur, vous garantissez le niveau de qualité attendu par le groupe et assurez le bon fonctionnement quotidien de la salle.
Vos missions principales comme Gaming Hall Manager: De la gestion des effectifs à la tenue des bases de données clients et du suivi des stocks, en passant par l'organisation d'événements en collaboration avec le département marketing, vous serez au cœur de l'action
Votre équipe ? Vous êtes le manager d’une équipe dynamique et conviviale de Staff Member, où esprit d’équipe et entraide ne font qu’un ! Votre District Manager, Luc, est là pour vous accompagner durant les premiers mois de votre prise de fonction et vous donnera les clés afin de vous laisser la supervision en toute autonomie de votre Gaming Hall.
Profil recherché: Plus qu’un
diplôme, c’est une
personnalité
que nous recherchons !
Plusieurs années
d'expérience en
gestion d'établissements
et
d'équipes Parcours préférentiel dans
l'horeca
ou la
vente
avec
contact clientèle Vous avez la
fibre relationnelle
et chercher toujours à
élever
les gens autour de vous à un
niveau supérieur Orientation clients
et
service Capacité à assumer des
responsabilités
qu’elles soient
financières
ou
opérationnelles Vous détectez les
priorités
et
planifiez
efficacement les prochaines étapes Excellente communication
en
français
(écrit et oral), la connaissance de
l'anglais
et/ou du
néerlandais
est un vrai plus
Ce qui fera la différence Vous êtes conscient que ce type de rôle demande une
flexibilité
importante au niveau de l’organisation de votre temps de travail. Vous restez
disponible
si besoin et restez prêt à intervenir à tout moment. Loyauté ,
organisation ,
résistance au stress ,
proactivité
et
orientation solution .
Ce que nous offrons : Un
contrat à durée indéterminée
à temps plein (39h/semaine) avec
29 jours de congés. Un package salarial attractif avec des avantages extra-légaux : voiture de société avec carte essence/de recharge, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, ordinateur portable de fonction, abonnement téléphonique, 13e mois Des possibilités d’évolution et de développement par le biais de formations Une
expérience enrichissante
au sein d'un groupe
ambitieux
en
pleine expansion Une
ambiance conviviale, dans un
environnement
stimulant
Nos valeurs : PARC
Chez
Golden Palace, on ne joue pas avec les valeurs. Elles guident chaque action, chaque idée, chaque interaction : Passion
: pour ce que l’on fait, avec le cœur et l’énergie. Audace
: pour oser, innover et sortir des sentiers battus. Respect
: pour nos collègues, nos clients et nos partenaires. Connexion
: avec les équipes, les enjeux et le terrain. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs ? Alors vous êtes au bon endroit.
Prêt·e à tenter l’aventure ?
N’hésitez plus et postulez !
Le processus de recrutement Avalon, Talent Acquisition & People Advisor chez Golden Palace, vous contacte par
téléphone
pour une
première discussion
suivi
d’un entretien RH
plus approfondi via
Teams
ou en
face à face Convaincu par votre profil et vous par notre offre ? Vous rencontrez votre
N+1, Luc, District Manager
et vos
N+2, Serge et Marco, Head of Landbased Gaming Operations
pour un
deuxième
entretien. A la suite nous organiserons une
séance de test
(burautique & cas pratiques) Et si le courant passe ?
Bienvenue chez Golden Palace ♣
Attention, nous examinons les candidatures en continu jusqu'au moment où nous trouvons notre perle rare.