Au service des aventuriers depuis 1933 !
Nous formons une équipe de 160 collègues passionnés qui s’implique quotidiennement afin d’offrir une expérience unique à nos voyageurs du monde entier.
Nous sommes un réseau de 10 auberges de jeunesse idéalement situées à Bruxelles et en Wallonie.
Notre mission est claire : créer des lieux où l’échange, l’apprentissage, la joie et la convivialité sont au cœur de chaque séjour.
Cet automne nous ouvrirons un nouveau concept au cœur de Bruxelles
Environnement de travail:
Créée en 1987, notre asbl est cogérée par 2 asbl spécialisées dans le tourisme pour les jeunes et reconnue comme organisation de jeunesse par le Service Jeunesse de la Fédération Wallonie Bruxelles :- le réseau belge francophone des Auberges de Jeunesse:
* les Auberges de Jeunesse asbl
* Kaléo asbl
Mission principale de l'asbl:
Dans le respect des droits humains, accueillir prioritairement un public jeune dans une infrastructure de qualité avec la volonté de contribuer à leur émancipation.
L'équipe :
L'équipe compte aujourd'hui 20 personnes passionnées qui s'impliquent au quotidien pour réaliser plus de 46.000 nuitées et offrir à nos usager.e.s (public cible : jeunes de 12 à 30 ans ) une expérience de voyage unique en leur partageant nos valeurs.
La/le directeur.rice adjoint.e aura pour tâches d'/de:
Assurer la gestion organisationnelle journalière de l'auberge de jeunesse
Fédérer toute l'équipe autour de la stratégie et contribuer par un management transversal à la réalisation du plan d'action annuel
Suivre les indices de satisfaction et animer des cercles de qualité avec les différents départements
Mettre à jour les procédures, vérifier leur mise en oeuvre sur le terrain et les adapter si nécessaire afin de maintenir les labels (Clé Verte, HI Q&S, Bike Friendly,..) à l'exception de la reconnaissance CRH