Inbound / outbound
1. home
2. vacatures
3. customer service
4. inbound / outbound
5. customer service medewerker
customer service medewerker.
6. zelzate, oost-vlaanderen
7. 1 dag geleden gepubliceerd
8. sluit 26 september 2023
solliciteer
jobdetails
samenvatting
9. zelzate, oost-vlaanderen
10. tijdelijk met uitzicht op vast
11. 38 uren per week
12. functiegroepcustomer service
13. referentieDUORS-1490597
jobdetails Wil jij de spil zijn in het beheer van onze waardevolle klantrelaties? Wij zoeken een zelfstandige en enthousiaste commerciële binnendienst medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en sta je garant voor uitmuntende service en tevredenheid.
Je takenpakket: ...- Beheren van toegewezen accounts, van order tot afhandeling.
- Naadloze communicatie met interne teams en eindklanten.
- Proactief oplossen van vragen en problemen, samen met collega's.
- Nauwkeurige verwerking van klant- en orderinformatie.
- Onderhouden van dynamische communicatie met ons externe verkoopteam.
- Bijdragen aan klantbijeenkomsten en -bezoeken indien gewenst.
- Opvolgen van offertes volgens bedrijfsprocedures en KPI's.
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
toon meer Wil jij de spil zijn in het beheer van onze waardevolle klantrelaties? Wij zoeken een zelfstandige en enthousiaste commerciële binnendienst medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en sta je garant voor uitmuntende service en tevredenheid.
Je takenpakket:
- Beheren van toegewezen accounts, van order tot afhandeling.
- Naadloze communicatie met interne teams en eindklanten.
- Proactief oplossen van vragen en problemen, samen met collega's.
- Nauwkeurige verwerking van klant- en orderinformatie.
- Onderhouden van dynamische communicatie met ons externe verkoopteam.
- Bijdragen aan klantbijeenkomsten en -bezoeken indien gewenst.
- Opvolgen van offertes volgens bedrijfsprocedures en KPI's.
- Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.
14. ervaring
<1 jaar
15. taken
Dispatchen / telefooncentraleData input / indexeren bestandenKlanten informeren over status van hun bestellingKlachtenbehandeling verzorgenBestellingen opvolgen
16. jouw aanbod
- Uitstekende communicatievaardigheden in woord en geschrift.
- Gedrevenheid om top-notch service te bieden.
- Zelfstandigheid en oog voor detail.
- Vaardigheid in teamwerk en een proactieve houding.
- Sterke computervaardigheden.
- Vloeiend in Nederlands en goed Engels, Frans is een plus.
17. opleiding
Professionele bachelor
18. ons aanbod
- Marktconform salaris volgens functieschaal.
- Extra 12 dagen verlof bovenop wettelijke vakantiedagen.
- Maaltijd- en ecocheques voor extra voordelen.
- Inclusieve groepsverzekering.
- Sterke focus op work-life balance: Mogelijkheid tot hybride werken na inwerkperiode.
- Gunstig gelegen kantoor met gratis parkeergelegenheid.
- Aanbod van diverse trainingen en opleidingsmogelijkheden.
- Optie om na 12 maanden deel te nemen aan het fietsleaseplan.
- Kortingssysteem bij diverse retailers.
- Reguliere informele bijeenkomsten en team events voor een hechte teamspirit.
bedrijfsprofiel
Bij onze klant omarmen ze innovatie, kwaliteit en groei. Het team streeft naar excellentie en zet nieuwe standaarden. Ze koesteren individuele ontwikkeling en welzijn, en streven naar een gezonde werk-privébalans. Met een cultuur die creativiteit aanmoedigt, bieden ze volop kansen voor professionele groei en het ontdekken van nieuwe oplossingen.Bij onze klant omarmen ze innovatie, kwaliteit en groei. Het team streeft naar excellentie en zet nieuwe standaarden. Ze koesteren individuele ontwikkeling en welzijn, en streven naar een gezonde werk-privébalans. Met een cultuur die creativiteit aanmoedigt, bieden ze volop kansen voor professionele groei en het ontdekken van nieuwe oplossingen.