* Je beheert telefonisch een portefeuille van bestaande klanten
* Je analyseert je klanten en spot groeikansen via:
o Upselling (meerwaarde creëren binnen bestaande producten)
o Cross-selling (uitbreiden van productgebruik bij bestaande klanten)
* Je adviseert klanten op maat, met focus op tevredenheid en retentie
* Je behaalt je KPI's (gemiddeld 10 calls per dag met HR-contactpersonen)
* Je beheert je pipeline en activiteiten via een CRM-systeem
* Je zorgt voor vlotte communicatie tussen klant en interne diensten
* Je rapporteert aan de sales manager.
* Eerste ervaring in B2B sales (bij voorkeur telefonisch/remote)
* Goede kennis van Microsoft Office en CRM-systemen
* Vlot Nederlands, Frans is een plus!
* Commercieel, communicatief en empathisch ingesteld
* Sterk in adviseren en overtuigen
* Resultaatgericht en in staat om doelstellingen te behalen
* Goede time management en organisatorische skills
* Interesse in technologie en zin voor uitdaging
* Start: ASAP
* Voltijds contract (38u/week)
* Interimperiode van 6 maanden met uitzicht op vast contract
* Locatie: Wilrijk
* Mogelijkheid tot telewerk (2 dagen/week in overleg)
* Aantrekkelijk bonussysteem op basis van prestaties
* Extra voordelen zoals hospitalisatieverzekering, ambulante zorg en overige voordelen