Poste
Sous le titre de Customer service officer, nous recherchons quelqu'un qui occupe un rôle clé dans notre organisation.
Définition du poste
Nous sommes à la recherche d'une personne ayant des compétences en matière d'exportation hors Europe. Cette personne devra communiquer efficacement avec les clients, les logisticiens et les employés de bureau.
* Renseignement et acceptation des commandes auprès des clients
* Communication au niveau élevé concernant la collecte des marchandises ou leur fourniture
* Support pour les responsables commerciaux
* Mise à jour des informations nécessaires concernant les données clients dans l'ERP
* Transmission des ordres de production
* Réalisation des documents nécessaires aux expéditions, y compris les documents d'exportation
* Information des parties concernées en cas d'événements nouveaux et pertinents concernant une commande
Exigences
Pour ce poste, nous recherchons quelqu'un qui est :
* Au moins capable de communiquer en anglais
* Ayant une bonne capacité à travailler sous pression
* Capable de prendre des initiatives
* Créatif et capable de trouver des solutions
* Flexible
* Orienté vers le travail d'équipe
* Maitrise de l'anglais, du français (l'allemand étant un avantage)
Offre
Nous vous offrons un contrat temps plein, permettant de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.