Description du poste FuturWork cherche — AML/KYC Team Lead | 1st Line of Defense | Bruxelles Lieu : Bruxelles — Hybride (min. 3j/semaine on-site) Contexte de la mission Notre client, acteur majeur du secteur des paiements, renforce son dispositif AML en recherchant un(e) consultant(e) expérimenté(e) pour piloter une équipe de 6 analystes au sein de sa 1ère Ligne de Défense. Job Description Team Management Assigner et prioriser les dossiers (onboarding, alertes, remédiation) selon le risque et les délais Former et coacher les juniors (workshops typologies de fraude, analyse de cas complexes) Évaluer les performances (qualité d'analyse, respect des SLA, feedback constructif) Animer les réunions d'équipe (daily/weekly) et escalader les blocages KYC/AML Expertise & Validation Valider les dossiers complexes avant transmission à la 2ème Ligne (ex : marchands secteurs à risque élevé) Superviser le traitement des alertes : escalades justifiées, documentées, traçables Piloter les exercices de remédiation KYC : planification des recertifications, suivi des taux de complétion, reporting des risques résiduels Reporting & Conformité Produire les rapports hebdomadaires pour le management Préparer les audits internes/externes (actions correctives) Profil recherché Expérience Minimum 3 ans en KYC/AML, dont 1 à 2 ans en leadership d'équipe Expérience 1ère Ligne de Défense obligatoire Compétences techniques Expertise AML/CFT (réglementations, gestion d'alertes) Maîtrise des processus d'onboarding (due diligence, classification risque, outils de screening) Connaissance des bases de données clients et outils de reporting Compétences managériales Leadership sur équipe mixte (internes consultants) Capacité à prioriser en environnement haute pression Langues Français : courant ou bon niveau Néerlandais : courant ou bon niveau Anglais : courant (interactions avec stakeholders internationaux) Atouts différenciants Certification CAMS, ICA ou équivalent Expérience dans le secteur payments/acquiring (compréhension du risque merchant) Soft skills Esprit analytique (détection de tendances, proposition de solutions) Résilience (gestion de situations sensibles) Communication claire (présentations management, rédaction de procédures)