Waar kom je terecht? Je komt terecht in de Cronos Groep, het grootste Belgische technologie-ecosysteem met meer dan 8.000 experten en 700 ondernemingen.Hier vind je een unieke combinatie van innovatie, ondernemerschap en doorgroeikansen. Binnen dat ecosysteem werk je in een team dat gespecialiseerd is in digital platforms, customer experience en marketing automation. Samen helpen we bedrijven om hun klantreizen slimmer, persoonlijker en efficiënter te maken.Naast uitdagende projecten vind je hier een sterke teamcultuur: sportevents, afterworkborrels, teambuildings en zelfs een eigen padelcourt. Werkplezier en innovatie gaan hier hand in hand.Jouw rol als Functioneel Analist (Functional Analyst) Als Functioneel Analist ben je de brug tussen businessdoelen en technologie. Je helpt mee om digitale vraagstukken te vertalen naar slimme IT-oplossingen die de klantervaring verbeteren.Ook als je nog maar beperkte ervaring hebt, ben je welkom: wij voorzien opleiding, coaching en projecten waarin je kan groeien van junior naar volwaardig expert.Jouw takenMeewerken aan workshops en stakeholdergesprekken om businessnoden scherp te stellenOnder begeleiding vertalen van inzichten naar functionele analyses en user storiesLeren modelleren van processen met focus op CRM, e-commerce en marketing automationOnderzoeken van verbeterkansen in dataflows, klantinteracties en digitale platformen (digital platforms)Samenwerken met developers, UX'ers en marketingtechnologieteamsMee waken over de link tussen businessdoelen en technische implementatieJouw profielJe beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in toegepaste informatica, computerwetenschappen, ingenieurswetenschappen, handelsingenieur of een gelijkaardig domeinAnalytisch sterk, communicatief en leergierigAffiniteit met digitale technologie en klantbeleving (customer experience) is een pluspuntKennis van platformen zoals Salesforce, Adobe, SAP CX of Hubspot is mooi meegenomen, maar geen must, wij leren je ditHoe we je laten groeienCoaching door ervaren Functioneel Analisten en directe toegang tot opleidingen in CRM, e-commerce en marketing automationEen persoonlijk groeipad van junior naar medior en zelfs senior, afhankelijk van je ambitiesProjecten waar je snel veel praktijkervaring opdoet en kunt ontdekken waar jouw sterktes liggenWat mag je verwachten?Meteen een vast contract met salaris in functie van jouw ervaringBedrijfswagen met tankkaart38-urenweek en 26 vakantiedagenHospitalisatieverzekering (voor jou en je gezin) en pensioensparenFlexibel werken (gemiddeld 2-3 dagen vanop kantoor)Een cultuur die inzet op ontwikkeling én plezier: van padeltornooien tot teambuildings en sporteventsWaarom kiezen voor deze kans binnen de Cronos Groep? Omdat je terechtkomt in een omgeving die blijft vernieuwen en waarin je omringd bent door experten in technologie, strategie en klantbeleving. Je krijgt ruimte om te groeien en impact te maken, met de kracht van een groot netwerk én de dynamiek van een ondernemend team.Interesse? Stel je online kandidaat en gaan we graag met jou in gesprek! Salesforce, User Experience, User Stories, Functionele analyse, Coaching, Engineering, Electronic commerce, HubSpot, Samenwerken, ERS, Ambitie, Adobe, Vertaling, Workshops, Onderzoek, Informatica, SAP