Pouvez-vous passer aisément de la stratégie à l’exécution ?
Utilisez-vous les données, les processus et les équipes pour donner une direction claire et obtenir des résultats concrets ? Avez-vous l’audace d’améliorer les méthodes de travail existantes et d’accompagner les équipes dans le changement ? Pensez-vous en processus end-to-end plutôt qu’en silos ? Chez Brink’s, un rôle clé vous attend, avec un impact réel sur l’optimisation de nos opérations.
Vos responsabilités
Dans cette fonction, vous êtes le lien entre la stratégie et l’exécution. Vous veillez à ce que les processus opérationnels soient organisés de manière efficace, maîtrisée et tournée vers l’avenir, avec une attention constante portée à la performance, à la maîtrise des coûts, à la sécurité, à la qualité et à la satisfaction client.
Grâce à votre leadership et à votre approche orientée données, vous traduisez les objectifs stratégiques en améliorations concrètes au sein des opérations et contribuez à une prestation de services fiable et efficiente. L’accent est mis sur des optimisations durables ayant un impact sur les processus, la planification et les méthodes de travail.
Vous dirigez le département Operations Support (environ 11 collaborateurs), composé de Process Managers, d’un Manager Monitoring & Planning, d’un Data Analyst et d’un Strategic Planner. Ensemble, vous assurez une meilleure maîtrise des processus, des capacités et de la performance opérationnelle.
Vous développez et garantissez le respect des lignes directrices relatives aux processus opérationnels et contribuez à la professionnalisation du processus Sales & Operations Planning (S&OP), afin d’assurer une meilleure adéquation entre la demande, la capacité et l’exécution.
Vous jouez également un rôle actif dans le développement de la Control Tower, en veillant à disposer d’une vision claire et fiable des performances et des écarts. Sur base des KPI et des données disponibles, vous identifiez les tendances et les traduisez en initiatives d’amélioration ciblées.
Lors de changements ayant un impact sur les équipes ou les processus, vous collaborez étroitement avec les parties prenantes internes et externes, dans le respect des accords en vigueur et du contexte social.
Vos principales responsabilités :
* Optimiser la planification des tournées, l’allocation des capacités et la performance opérationnelle
* Développer et améliorer les processus opérationnels
* Encadrer et coacher l’équipe Operations Support
* Piloter la performance via la Control Tower et les indicateurs clés
* Traduire les données et KPI en actions d’amélioration concrètes
* Structurer et faire évoluer le processus S&OP
* Assurer la coordination avec les parties prenantes internes et externes, dans le respect du dialogue social
Tes qualités
Vous êtes un leader équilibré et orienté résultats, doté d’un fort esprit analytique. Vous comprenez le fonctionnement d’un environnement opérationnel et savez mettre en œuvre des améliorations de manière pragmatique et humaine. Vous communiquez avec clarté, gardez une vue d’ensemble et êtes à l’aise dans un contexte en constante évolution.
Vous disposez également de :
* Minimum 6 ans d’expérience en management dans un environnement opérationnel
* Une expérience avérée en optimisation de processus, gestion du changement et planification des capacités
* Une forte affinité avec la maîtrise des coûts et le pilotage de la performance
* D’excellentes compétences en communication en français, néerlandais et anglais
* De solides capacités analytiques et une bonne maîtrise d’Excel, Visio et des outils de reporting
* Une connaissance des principes LEAN ou du management des processus
* Un diplôme de bachelier ou de master, idéalement en logistique, gestion d’entreprise ou operations management
Notre offre
Chez Brink’s, vous évoluez dans une organisation à structure hiérarchique plate, offrant de l’espace pour l’initiative et où l’optimisation continue des opérations est au cœur des priorités. Vous avez l’opportunité de contribuer activement à des améliorations concrètes et d’avoir un impact réel sur le fonctionnement de l’organisation.
Nous offrons :
* Un salaire attractif et conforme au marché
* Une voiture de société et une carte carburant
* Un bonus annuel
* Une assurance groupe et une assurance hospitalisation
* Une indemnité nette mensuelle
* 27 jours de congé
* Des chèques-repas
* Un smartphone avec abonnement illimité
* Des réductions auprès de nombreux magasins, hôtels, parcs d’attractions, etc.
Vous êtes enthousiaste ? Postulez sans attendre. Vous souhaitez d’abord en savoir plus sur la fonction ? N’hésitez pas à nous contacter. Envoyez un message, appelez of mail à Kelvyn | Corporate Recruiter (+31 615121038 et kelvyn.frisch@brinks.com).
NB: En raison de la nature de nos activités, tous nos collaborateurs font l’objet d’un screening. Si vous avez des questions à ce sujet, Kelvyn se fera un plaisir d’y répondre.
*Le démarchage commercial concernant cette offre n’est pas souhaité*