Votre rôle clé : Responsable de magasin
Voici un aperçu des responsabilités et des attentes liées à ce poste :
**Mission principale**
Pour atteindre les objectifs en termes de ventes, de service et de croissance de l'activité.
**Tâches principales**
- Gestion de l'expérience client : Veiller à ce que le niveau de satisfaction des clients soit atteint en fournissant un service exceptionnel et en développant des relations à long terme avec nos clients à un niveau omnicanal.
- Gestion d'équipe : Assumer le rôle de leader au sein de l'équipe, participer activement au processus de recrutement, agir en tant que formateur/coach et être toujours une source d'inspiration et un exemple à suivre.
- Résultats commerciaux et efficacité : Gérer efficacement le point de vente, influencer les décisions commerciales et tenir compte de l'analyse commerciale.
- Image de marque : Être responsable de l'image de marque de Camper auprès de nos clients, dans le but d'assurer une image de qualité conforme à l'identité de l'entreprise et aux principes ESG.
- Excellence opérationnelle : Effectuer les opérations en magasin conformément aux politiques et procédures de l'entreprise. L'organisation mène à l'efficacité.
Compétences requises
Vous devez être doté des compétences suivantes pour réussir dans ce rôle :
- Avoir une passion pour la vente au détail, sous toutes ses formes (en magasin et omnichannel).
- Avoir au moins 2 ans d'expérience à la tête d'une équipe.
- Être flexible et disponible pour travailler à temps plein.
- Inspirer les gens, avoir un fort esprit d'équipe et une grande énergie.
- Être un excellent communicateur et décideur et être fortement orienté vers les résultats.
- Encourager et favoriser la curiosité, la diversité et la collaboration grâce à votre esprit d'innovation.
- Parler couramment le français et l'anglais. Toute autre langue sera un atout.
- Avoir le droit légal de travailler en Europe sans avoir besoin d'un visa.
Avantages du poste
En tant que responsable de magasin, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Une opportunité de développer vos compétences et votre expérience professionnelle.
- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Une équipe motivée et engagée.
- Des possibilités de promotion et de développement professionnel.
- Une rémunération compétitive.
Outils et ressources disponibles
Afin de vous aider à réussir dans ce rôle, nous vous proposons les outils et ressources suivants :
- Un système de gestion de la chaîne d'approvisionnement pour optimiser les flux de marchandises.
- Un logiciel de gestion des ventes pour analyser et améliorer les performances commerciales.
- Un outil de planification des opérations pour organiser efficacement les tâches et les ressources.
- Un programme de formation continue pour vous aider à développer vos compétences et connaissances.
- Un accès à des ressources internationales pour soutenir votre développement professionnel.
Si vous êtes convaincu(e) que ce poste est celui qui vous convient le mieux, n'hésitez pas à postuler !