Voor een toonaangevende verzekeringsmaatschappij zijn we op zoek naar juniorprofielen die willen starten in een traineeship Sales & Customer Care op hun nieuwe locatie in Hasselt.
Ben je afgestudeerd, heb je maximum twee jaar werkervaring en zoekende wat voor jou de next step kan zijn? => Dit traineeship binnen één van de grootste organisaties van Limburg biedt jou de kans om jezelf te ontplooien! Je zal volledig ondergedompeld worden in de wereld van verzekeringen, enerzijds door theorie maar anderzijds door boeiende, praktische cases. Brand, overstromingen, schade aan derden, ... het zijn allemaal risico's waar je de klanten over zult adviseren.
Naast een technische opleiding kan je rekenen op een Sales Coach én Teamcoach die klaarstaan om jou maximaal te begeleiden in de wereld van de klanten. De ontwikkeling van jouw soft skills staat daarbij centraal. Kwaliteit, menselijkheid en proactiviteit zijn sleutelwoorden in hun service. Na enige tijd heb je je weg gevonden in de besturingssystemen en ben je in staat om de behoeften van de klant te analyseren om gepaste (verzekerings)oplossingen voor te stellen. Samen met je collega's streef je naar een maximale commerciële groei!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Wat je zoal mag verwachten van je dag:
* telefonie (in- en outbound)
* warme prospectie (= klantenretentie)
* offertes opmaken/nakijken/concretiseren/opvolgen
* contractaanvragen
* algemeen/specifiek advies
* administratieve aanvragen
* mediateam bemannen (socials)
* ...
De bedoeling is om na dit traineeship van ongeveer 1 jaar jezelf nog te verdiepen in de functie van klantenadviseur. Indien je dit na enkele jaren perfect onder de knie hebt, kan je in verschillende richtingen doorgroeien, naargelang je interesses, competenties en achtergrond.
Kwalificatie
* Je bezit een bachelor- of masterdiploma (en max. 2 jaar werkervaring).
* Veelvuldig klantencontact schrikt jou niet af: je houdt ervan hen te adviseren en te overtuigen.
* Je bezit sterke relationele, communicatieve en administratieve vaardigheden.
* Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands, en kan je goed behelpen in het Engels.
* Je hebt enorm veel goesting in een nieuwe uitdaging en trekt je omgeving mee met je enthousiasme.
* Je vindt zelfontwikkeling en 'blijven leren' erg belangrijk.