Nous recherchons un OFFICE LEAD pour l’une des filiales d’un leader du marché dans les services immobiliers. La filiale compte une quinzaine d’employés.
Le/la responsable pourra évoluer vers le poste de responsable régional.
Vos responsabilités
Nous recherchons un professionnel polyvalent chargé de diverses tâches administratives et opérationnelles, notamment la gestion de la communication avec les clients, la supervision des documents d'inspection et d'entretien, la gestion des finances et des contrats, et le bon fonctionnement du bureau. Ce poste requiert d'excellentes compétences en organisation, communication et service client, ainsi qu'une connaissance des logiciels de gestion immobilière et de ses aspects juridiques.
En tant que responsable des performances financières, commerciales et opérationnelles du bureau, vous encadrez les chefs d'équipe, veillez à la satisfaction client et assurez la croissance du chiffre d'affaires local et de l'EBITDA. Vous pensez, travaillez et dirigez comme un entrepreneur. Vous faites preuve d'initiative et supervisez les relations clients.
Vous dirigez aussi les grands comptes et serez à ce titre activement impliqué(e) dans la gestion financière, administrative et technique de leur portefeuille.
Profil
• Connaissance des principes de gestion immobilière et de ses aspects financiers
• Orienté résultats et volonté d'apporter des changements
• Bonnes compétences en coaching et en communication
• Bonnes compétences en gestion de projet
• Très bonnes compétences analytiques, notamment en matière d'états financiers
• Bonnes compétences interpersonnelles en vue d’identifier les formations nécessaires aux développement des collaborateurs
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et d'autres logiciels pertinents
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
• Expérience du service à la clientèle et approche centrée sur le client
• Souci du détail et maîtrise de la tenue de dossiers
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément de manière efficace