Functieomschrijving
Voor onze klant, een gevestigde waarde in de meubel- en interieurwereld, met een sterke reputatie in kwalitatieve producten aan betaalbare prijzen, zijn we op zoek naar een medewerk(st)er verkoop en montage in de toonzaal. Vanuit hun ruime toonzaal in regio Gent bedienen ze dagelijks een groot aantal klanten die op zoek zijn naar inspiratie voor hun woning. Binnen dit dynamisch en klantgericht bedrijf heerst een collegiale sfeer, waar service en efficiëntie centraal staan.
Je zal deel uitmaken van het team van de administratie dat gevestigd is op de eerste verdieping van de toonzaal. Het is een job vol afwisseling, samen met je rechtstreekse collega's ben je onder andere het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestellingen.
1. Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
2. Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
3. Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
4. Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
5. Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.
Vereisten
6. Je bent stressbestendig
7. Je bent assertief en durft initiatief te nemen.
8. Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme.
9. Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
10. Je hebt orde en werkt nauwkeurig
11. Je bent pas tevreden als de klant dat ook is
12. Heb je een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen, dan ben jij wellicht de geknipte persoon voor de job.
13. Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans en Engels.
14. Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte, je bent een doorzetter
15. We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega's
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
16. Een vast fulltime contract van onbepaalde duur
17. Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
18. Je komt terecht in een team van fijne collega's in de gezelligste winkel van Gent
19. Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
20. Maaltijdcheques en ecocheques
21. Aanwezigheidspremie
22. Vergoeding onderhoud kledij
23. Korting bij aankoop interieurartikelen
24. De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan
25. Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
26. Woon-werk vergoeding
Is deze job helemaal iets voor jou? Solliciteer online of stuur je cv naar .
Tot snel!
AGO Desteldonk
09 232 48 96