CDI temps plein (travail en soirées, week-ends et jours fériés requis)
MOIR crée des expériences de divertissement immersives où narration, technologie, interaction en direct et excellence opérationnelle se combinent afin d’offrir des parcours invités inoubliables.
Nous recherchons des Superviseurs Techniques solides techniquement et fiables opérationnellement, capables de piloter les opérations live, d’accompagner les équipes techniques et de garantir une exploitation fluide, sécurisée et cohérente des expériences immersives.
Le Poste
Le Superviseur Technique est responsable de la continuité technique de l’expérience invité pendant l’exploitation en direct.
Il s’agit d’un rôle de leadership opérationnel terrain combinant :
l’exploitation des shows,
la supervision technique,
le suivi de la maintenance de premier niveau,
la coordination des équipes,
et la gestion des escalades opérationnelles.
Les Superviseurs Techniques participent au fonctionnement quotidien du site tout en maintenant de hauts standards techniques et en minimisant les perturbations de l’expérience invité.
Responsabilités Principales
Exploitation des Shows
Superviser et exploiter les systèmes techniques pendant les opérations en direct, incluant l’éclairage, l’audio, la vidéo, les effets spéciaux (FX) et les systèmes de show control
Maintenir la fluidité des shows, le timing, les transitions et la continuité opérationnelle
Réagir rapidement et calmement aux incidents techniques tout en minimisant l’impact sur les invités
Soutenir la prise de décision opérationnelle lors de perturbations ou d’escalades
Garantir l’immersion et la cohérence technique pour tous les groupes invités
Opérations Techniques & Maintenance
Réaliser et superviser les contrôles techniques quotidiens et les procédures de préparation opérationnelle
Effectuer les procédures approuvées de dépannage, réinitialisation, remplacement et reprise
Identifier de manière proactive les pannes récurrentes et les risques opérationnels
Escalader les problèmes techniques de manière claire et efficace lorsque nécessaire
Participer à la planification de la maintenance technique avec le Responsable Technique
Veiller à ce que les espaces techniques, équipements et infrastructures restent organisés, sûrs et opérationnellement prêts
Leadership & Coordination d’Équipe
Accompagner les Opérateurs Techniques pendant les shifts et les opérations en direct
Participer à l’intégration et à la formation des membres de l’équipe technique
Maintenir une communication calme, professionnelle et orientée solutions pendant les opérations
Coordonner efficacement avec les équipes Opérations et Superviseurs de Site tout au long de la journée
Agir comme point d’escalade lors d’incidents techniques ou opérationnels
Standards Opérationnels & Conformité
Maintenir des rapports techniques et registres de maintenance précis
Garantir l’exécution cohérente des procédures techniques et checklists
Contribuer au respect des normes de santé et sécurité ainsi qu’à la préparation opérationnelle
Escalader de manière appropriée les risques opérationnels, techniques ou liés au bâtiment
Participer à l’amélioration continue des processus techniques et opérationnels
Profil Recherché
Solides connaissances techniques en audiovisuel (AV), éclairage, vidéo, show control ou systèmes immersifs
Capacité à prendre des décisions calmes et efficaces sous pression dans un environnement live
Excellentes compétences en dépannage et en organisation
Communication claire avec les équipes techniques et opérationnelles
Forte conscience opérationnelle et compréhension de l’impact sur l’expérience invité
Leadership avec une approche terrain, pratique et bienveillante
Grande attention aux détails, au timing et à la cohérence opérationnelle
Expérience
Une expérience dans les domaines suivants est fortement appréciée :
théâtre technique
événements live
systèmes audiovisuels (AV)
ou environnements opérationnels live
Une expérience préalable en supervision ou management est préférée.
Environnement de Travail
Environnement de divertissement immersif dynamique et rapide
Rôle terrain avec responsabilité opérationnelle live
Travail en horaires décalés incluant soirées, week-ends et jours fériés
Forte responsabilité technique et opérationnelle pendant les expériences invités
Opportunités d’évolution au sein du réseau international en pleine croissance de MOIR
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