Description de l'annonce
Pour notre client, une entreprise innovante active dans la digitalisation des processus comptables, nous recherchons un.e Customer Support Specialist pour une fonction unique et polyvalente au cœur de l’organisation à Waterloo !
Ce poste s’adresse à une personne souhaitant évoluer dans un environnement startup, où réactivité, autonomie et diversité des tâches font partie du quotidien.
Votre rôle
En tant que point de contact clé, vous assurez un support complet aux utilisateurs et contribuez activement à la structuration du service :
* Gestion des demandes clients (tickets, emails, téléphone)
* Support administratif (mandats bancaires, suivi dossiers)
* Support technique lié à l’utilisation de la plateforme
* Suivi de la facturation
* Accompagnement des nouveaux clients (onboarding)
* Collaboration avec les équipes IT, comptabilité et commerciales
* Priorisation et gestion simultanée de plusieurs tâches
Votre profil
Votre profil
* Vous êtes organisé.e, précis.e et orienté.e solutions
* Vous aimez comprendre, analyser et expliquer simplement
* Vous êtes à l’aise dans un environnement en constante évolution
* Vous appréciez les fonctions polyvalentes avec des responsabilités variées
* Vous avez une excellente maîtrise du français ; le néerlandais est un réel plus
* Vous êtes capable de gérer la pression et les priorités
Notre offre
Vous intégrez une startup en développement, avec un impact direct sur l’expérience client et l’organisation interne. L’environnement favorise l’initiative, la collaboration et la montée en compétences.
Conditions
* Temps plein ou 4/5
* Un salaire à la hauteur de votre expérience !
* Cadre de travail stimulant et convivial
* Démarrage rapide
About Us
Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l’entreprise qu’il vous faut !
Avec plus de 70 ans d’expérience en intérim, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l’emploi qui vous correspond.
Pourquoi choisir DaJobs ?
* Des missions adaptées à vos compétences et envies.
* Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
* Une entreprise qui valorise l’humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.
Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !
Welcome to the Family !