En tant que Sales Support Insurance, vous êtes un maillon essentiel entre nos clients, les sales managers insurance, la Business Unit Insurance et les autres services de Securex. Vous soutenez à la fois le back-office et l'équipe commerciale et veillez à un traitement administratif fluide des documents de police. Vous gérez également le portefeuille d'assurances et contribuez à offrir un service client de haute qualité. Vous faites partie de l'équipe Securex Insurance Agent et rapportez au manager de cette équipe.
La fonction
En tant que Sales Support Insurance vous êtes responsable pour:
Le soutien national à la vente de nos solutions d'assurance (Vie et Non-Vie).
Le traitement administratif des documents de police et le suivi des dossiers clients.
Le traitement, par téléphone et par e-mail, des questions des clients internes et externes, de manière autonome et indépendante.
La gestion de notre portefeuille d'assurances (Vie et Non-Vie).
La gestion des sinistres en première ligne.
Le rôle de back-up pour les collègues du back-office et des ventes.
Le soutien aux actions commerciales et aux contacts clients.
La réflexion proactive sur l'amélioration des processus.
Votre profil
Vous disposez de connaissances des produits d'assurance Vie et Non-Vie pour les indépendants et les entreprises et vous souhaitez devenir ambassadeur de nos solutions d'assurance.
Vous êtes titulaire d'une attestation PCP ou disposé à l'obtenir à court terme.
Vous êtes parfaitement bilingue (français/néerlandais) et possédez de solides compétences en communication.
Vous avez un esprit commercial et êtes orienté client.
Vous êtes flexible et prêt à assumer des tâches variées.
Vous travaillez de manière précise et structurée dans les tâches administratives.
Vous êtes capable de traiter les données avec rigueur afin de constituer des dossiers complets et corrects.
Vous êtes très bien organisé et habitué à gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous aimez travailler en équipe afin d'atteindre les objectifs collectifs.
Vous êtes curieux, motivé et désireux de continuer à vous développer.
Vous prenez volontiers des initiatives lorsque vous identifiez une opportunité d'améliorer le service offert à un client, un collègue ou un intermédiaire.
Pourquoi choisir Securex ?
Chez Securex, chaque collaborateur contribue au succès de nos clients. C'est pourquoi notre mission est de permettre à nos collaborateurs de s'épanouir dans leur travail Cela commence par un processus d'intégration solide. Tout au long de votre carrière, vous maîtriserez votre développement personnel grâce à de nombreuses possibilités de formation, à la mobilité interne et à toutes sortes de projets.
Nous vous offrons un salaire attractif assorti de nombreux avantages sociaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, une assurance groupe et une assurance invalidité, ainsi que des réductions intéressantes. Les employés qui ne disposent pas d'une voiture de société ont également la possibilité de louer une voiture à un tarif avantageux. Vous pouvez compter sur un minimum de 27 jours de congé pour une semaine de 38,5 heures, complétés par 4 jours d'avantages sociaux (ou flexibilité horaire) et 4 jours de congé en fonction de l'ancienneté.
Avec notre « new way of working », nous nous positionnons comme un employeur flexible offrant un environnement de travail dynamique. Si votre fonction le permet, vous pouvez combiner le travail au bureau et le travail à domicile.
Tous nos collaborateurs partagent la même passion pour nos clients, établissent des relations positives, s'approprient leurs tâches et travaillent dans un esprit digital. Nous sommes pleinement engagés en matière de responsabilité sociale des entreprises. Choisir Securex, c'est choisir un employeur, une entreprise et un partenaire durable.
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