Functieomschrijving
Voor een dochteronderneming van KBC zijn wij nog op zoek naar versterking voor het team Customer Support & Administration, ben jij de administratief medewerker NL/FR die we zoeken? Wat mag je van takenpakket verwachten?
* Je streeft naar een vlotte, klantgerichte telefonische ondersteuning voor onze vennoten en klanten met betrekking tot voordelen van het Ceralidmaatschap.
* Je assisteert bij het consulteren van de website en de juiste informatie terugvinden.
* Je zorgt samen met je collega’s voor een snelle en correcte afhandeling van binnenkomende e-mails en chatberichten.
#klantendienstmedewerker #customersupport #administratiefmedewerker #algemeenbediende #customerservicemedewerker
Functie-eisen
Wat heb jij het bedrijf te bieden?
* Je bent communicatief, geduldig en klantgericht.
* Je bent leergierig, en absorbeert snel nieuwe materie.
* Je werkt nauwkeurig en vindt juistheid en duidelijkheid belangrijk. Hierbij begrijp je tegelijk ook het belang van een snelle service in telefonie.
* Je kan goed samenwerken en bent flexibel.
* Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
* Je beschikt over een goede PC-kennis; je bent bekend met online shoppen.
* Je hebt een positieve instelling; wij komen dagelijks werken met de glimlach (smiling voice).
Arbeidsvoorwaarden
Wat heeft het bedrijf jou te bieden?
Werkuren/opstart:
* Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een shiftensysteem tussen 8u en 19u en 1 zaterdag per maand werk je van 9u-14u.
* Enkel voltijdse tewerkstelling mogelijk.
* Opstart voorzien op 25/08/2025
Aanbod:
* Nadat je de opleiding succesvol hebt afgerond is er de mogelijkheid om enkele dagen per week te telewerken (vanaf 3 maanden anciënniteit);
* Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd in een groep met toffe werksfeer en oog voor persoonlijk welzijn;
* Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement, etc.).
* Uitstekende opleiding van meerdere weken in groep aangevuld met individuele opleiding op maat;
Mocht je interesse voldoende aangewakkerd zijn, aarzel dan zeker niet om contact op te nemen met Jonathan van Xtra. Je kan ons contacteren via het algemeen nummer 03/361.16.30" of via het mailadres jonathan.marannes@xtra.works.
Hopelijk tot snel!