Dans le cadre d’un stage (CIP / apprentissage), vous serez intégré(e) au centre MonSiegeSocial et accompagné(e) par la responsable du centre. Ce stage a pour objectif de vous former aux activités administratives et à la gestion du courrier dans un environnement professionnel structuré. Missions principales Gestion administrative et gestion du courrier Accueil au centre Réception, tri et distribution du courrier des sociétés domiciliées Scan, classement et archivage des documents Réexpédition du courrier selon les instructions des clients Suivi des pièces administratives Vérification des factures et participation au suivi du recouvrement Suivi clientèle Réponse aux demandes clients par e-mail et par téléphone Mise à jour des dossiers clients via le CRM L’ensemble des missions est réalisé à l’aide de notre outil CRM (Customer Relationship Management), avec un accompagnement et une formation progressive. Le/la candidat(e) idéal(e) est un(e) stagiaire motivé(e), désireux(se) d’acquérir une première expérience professionnelle dans le domaine administratif et la gestion du courrier. Il/elle se distingue par : Une bonne maîtrise du français (l’anglais est un atout) Un sens de l’ organisation et de la rigueur Une capacité à suivre des procédures et à travailler avec méthode Une aisance avec les outils informatiques (ordinateur, e-mails, outils de gestion) Une réelle envie d’apprendre et de progresser Un bon sens du service et une attention particulière à la satisfaction client Un bon relationnel, aussi bien avec les clients qu’avec l’équipe Une bonne capacité de concentration et de gestion des tâches répétitives Une attitude professionnelle, discrète et fiable, essentielle dans la gestion de documents confidentiels Ce stage s’adresse à une personne sérieuse, impliquée et curieuse, souhaitant développer des compétences concrètes en administration, gestion du courrier et relation client, au sein d’une entreprise structurée et dynamique. Nous proposons un stage formateur à temps plein, au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance, permettant au/à la stagiaire d’acquérir des compétences concrètes en gestion administrative, gestion du courrier et relation client. Ce stage offre : Un accompagnement et un encadrement tout au long du stage Une formation pratique à nos outils internes et à notre CRM (Customer Relationship Management) Une immersion dans le fonctionnement réel d’un centre de domiciliation d’entreprises Un environnement de travail jeune, structuré et bienveillant La prise en charge des frais de transport Une entreprise à taille humaine, ouverte aux initiatives et aux idées Beprosoft Venture est un incubateur de projets digitaux basé à Bruxelles. L’entreprise développe et accompagne plusieurs initiatives innovantes dans le domaine du numérique. L’un de ses projets, MonSiegeSocial, est une société de conseil spécialisée dans la domiciliation de siège social et la création d’entreprises à Bruxelles, en Flandre et en Wallonie.