Dentsply Sirona propose aux chirurgiens-dentistes, implantologues, dentistes et laboratoires dentaires une gamme complète d'implants dentaires, de solutions prothétiques, de technologies numériques pour des traitements personnalisés, ainsi que des produits pour la régénération osseuse guidée et la planification numérique des traitements. Nous proposons également des services destinés au développement professionnel de nos clients. Grâce à ce large éventail de technologies et d'activités, à notre présence internationale et à notre forte dynamique, nous offrons des opportunités uniques et passionnantes à nos collaborateurs. Dentsply Sirona est une entreprise de haute technologie et, en raison de ses innovations et évolutions constantes, la formation et l'éducation constituent un élément important.
Pour le service clientèle aux Pays-Bas ou en Belgique, nous recherchons un(e) :
Représentant(e) du service clientèle
Vos responsabilités :
Dans cette fonction, vous occupez une place centrale au sein de notre organisation. Vous incarnez l'excellence du service client, qui est la carte de visite de l'entreprise. Vous êtes notamment responsable du conseil sur nos produits et du traitement des commandes reçues par écrit et/ou par téléphone. Vous vous occupez également du traitement administratif des produits retournés et vous assistez l'organisation commerciale dans la région BeLux. Vous serez en contact direct avec des clients belges francophones et néerlandais.
En raison de la nature de la fonction, vous devrez être en mesure de travailler physiquement au bureau, à Zoetermeer aux Pays Bas ou à Hasselt en Belgique.
Qui êtes-vous et que pouvez-vous nous apporter ?
* Vous maîtrisez bien le néerlandais et le français à l'oral et à l'écrit, la maîtrise de l'anglais est un atout ;
* Vous travaillez avec précision et rigueur ;
* Vous avez de bonnes capacités de communication à l'oral, à l'écrit et au téléphone ;
* Vous savez mettre en pratique la convivialité dans toutes vos activités ;
* La connaissance du marché dentaire est un atout, sinon vous êtes disposé à suivre une formation pour acquérir toutes les connaissances nécessaires sur les produits ;
* Vous avez de préférence une expérience des progiciels ERP (Microsoft Dynamics) ;
* Vous avez au minimum un niveau de travail et de réflexion équivalent à un diplôme de l'enseignement secondaire professionnel.
Nous offrons :
* Un poste au sein du leader mondial des produits dentaires ;
* D'excellentes conditions de travail ;
* Un environnement dynamique et une ambiance de travail agréable ;
* Une formation continue dans le cadre de votre fonction ;
* La possibilité d'évoluer et de progresser.