Description Als Quality Manager ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen en optimaliseren van interne processen. Je begeleidt certificeringstrajecten en bewaakt de kwaliteit van dienstverlening naar klanten toe. Je neemt een centrale rol op tussen klanten, management en technische teams en draagt actief bij aan efficiëntie, structuur en klanttevredenheid. Concreet sta je in voor: Het analyseren en verbeteren van interne processen Het begeleiden en opvolgen van certificeringen (o.a. ISO, TÜV) Het ondersteunen en opvolgen van aftersales Het beantwoorden van technische klantvragen en meedenken in oplossingen Het bewaken van kwaliteitsnormen en continue verbetering binnen de organisatie Samenwerking met verschillende interne afdelingen Company Het doel van van ons bedrijf? Iedere vakman de juiste oplossing aanbieden zodat u zonder zorgen uw eigen klanten kan ondersteunen. Wij willen van alle bedrijfsvoertuigen een aangename werkomgeving maken waar georganiseerd en veilig gewerkt kan worden. Profile Relevante ervaring in kwaliteitsmanagement, procesoptimalisatie of technische ondersteuning Technische affiniteit en interesse om producten en sector grondig te leren kennen Gestructureerde en analytische werkstijl Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans Zelfstandig, verantwoordelijk en oplossingsgericht Offer Een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een stabiele en groeiende onderneming Ruimte voor initiatief en inspraak Mogelijkheden tot verdere opleiding en professionele ontwikkeling Een marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen Een collegiale werksfeer binnen een mensgerichte organisatie