* Beheer van dossiers: Je neemt het dossier op vanaf de offerte tot de finale plaatsing, je bent het contactpersoon tussen de firma en de levernaciers.
* Coördinatie tussen interne teams: je houdt nauw contact met ontwerpers, planners en plaatsers om projecten vlot en efficiënt te laten verlopen.
* Bestellingen opvolgen: je zorgt ervoor dat alle materialen tijdig besteld en opgevolgd worden, met aandacht voor correcte informatie.
* Klantencommunicatie: je onderhoudt duidelijke, warme en professionele communicatie per mail en telefoon, zodat klanten altijd goed geïnformeerd zijn.
* Begeleiden van vraag tot oplossing: je behandelt vragen en eventuele bezorgdheden op een empathische en oplossingsgerichte manier.
* Bewaken van planning en deadlines: je zorgt dat alles op tijd klaar is zodat het project zonder vertraging kan opstarten of geplaatst worden.
* Administratieve opvolging: je verwerkt alle gegevens nauwkeurig en zorgt voor overzichtelijke en volledige dossiers.
* Je werkt graag gestructureerd en behoudt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt.
* Je communiceert warm, helder en professioneel naar klanten en collega's.
* Je hebt affiniteit met interieur, esthetiek en klantenbeleving.
* Je bent oplossingsgericht en voelt je goed in een rol waar je verschillende zaken tegelijk coördineert.
* Je bent flexibel, schakelt snel en blijft rustig wanneer planningen veranderen.
* Je bent nieuwsgierig, leergierig en wil je verdiepen in het productaanbod en de interne processen.
* Een relevante opleiding of ervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste - motivatie en klantgerichtheid zijn minstens even belangrijk.
* Een functie binnen een stabiele en groeiende Belgische interieurspeler.
* Een warme, collegiale omgeving met korte communicatielijnen.
* Ruimte om initiatief te nemen en mee te denken aan verbeteringen.
* Een uitgebreide opleiding en begeleiding op maat, afgestemd op jouw tempo.
* Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijd- en ecocheques.
* Vergoeding voor woon-werkverkeer.
* Een werkweek van 40 uur met bijkomende ADV-dagen.