Description de fonction
Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) réceptionniste/magasinier(ère) expérimenté(e) dans le secteur automobile.
Vous jouez un rôle clé dans l'accueil des clients et la gestion logistique du magasin. Vous êtes le lien entre l'atelier, les clients et les fournisseurs.
Côté réception :
- Accueillir les clients avec professionnalisme, en personne ou par téléphone.
- Planifier les rendez-vous pour l'entretien, la réparation et le contrôle technique.
- Gérer les dossiers clients, établir les factures et assurer le suivi des paiements.
- Traiter les garanties et commander les pièces nécessaires.
- Tenir à jour la caisse journalière.
- Suivre les procédures internes et participer aux formations (internes ou via les marques).
Côté magasin :
- Réceptionner, contrôler et stocker les pièces et marchandises.
- Gérer les stocks de manière autonome (inventaires, commandes, rangement).
- Préparer les pièces pour les ateliers et les clients.
- Identifier les pièces via les plans techniques.
- Encoder les garanties avec rigueur.
- Maintenir un espace de travail propre et organisé.
Profil
- Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire (réception/magasin automobile).
- Solides connaissances en mécanique ou réelle passion pour l'automobile.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, Excel, CRM).
- La connaissance d'iReach et MRT est un atout majeur.
- Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Permis de conduire B.
Offre
- Salaire fixe compétitif selon votre expérience.
- Formations continues pour rester à la pointe du métier.
- Une clientèle fidèle et variée.
- Cadre de travail familial, moderne et stimulant.
- Équipe solidaire et expérimentée pour vous accompagner.