Functieomschrijving
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen neemt, vlot communiceert en graag een brug vormt tussen klanten en collega's? Dan ben jij de perfecte match!
Als bediende commerciële binnendienst ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, verkoop, transport en productie. Je zorgt ervoor dat alles intern op wieltjes loopt en dat klanten tevreden blijven.
Jouw rol?
Commerciële binnendienst:
1. Beheer van orders en klachten in het ERP-systeem
2. Opvolging en uitbreiding van klantrelaties in het CRM-systeem
3. Dagelijks contact met vaste klanten
4. Fungeren als contactpunt tussen klant en interne teams
Offertebeheer:
5. Voorbereiden en opmaken van offertes
6. Up-to-date houden van documentatie
7. Deadlines en timings nauwgezet opvolgen
Marketing & Communicatie:
8. Actieve rol in social media en online communicatie
9. Meewerken aan de vernieuwing van de bedrijfswebsite
10. Helpen bij de voorbereiding van evenementen
11. Meedenken over creatieve projecten en promoties, zowel online als offline
Vereisten
12. Je hebt een bachelor werk- en denkniveau en combineer dit met een gezonde dosis enthousiasme.
13. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
14. Je bent klantgericht en proactief
15. Je bent communicatief sterk
16. Je bent Stressbestendig en goed in multitasking
17. Je bent een echte teamplayer
18. Je hebt ervaring met een ERP-pakket? Dat is mooi meegenomen!
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
19. Voltijdse, vaste job met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
20. Een moderne, groeiende onderneming
21. Ondersteuning door een jong en dynamisch team
22. Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen
23. Een organisatie die volop inzet op innovatie en klantgerichtheid