Description de fonction
Passionné(e) par le secteur automobile et motivé(e) par la satisfaction client ?
Nous recherchons un(e) Réceptionnaire Automobile pour rejoindre une concession dynamique située en région montoise.
Vos missions :
* Accueillir, renseigner et orienter les clients.
* Gérer les appels, e-mails et demandes clients.
* Planifier les rendez-vous d’entretien et de réparation.
* Coordonner efficacement la planification avec l’équipe APV.
* Assurer la facturation (particuliers) et l’utilisation de la plateforme MRT.
* Mettre à jour les dossiers clients et effectuer les paiements.
* Répondre aux préoccupations des clients de manière professionnelle.
* Garantir le respect des standards qualité de la marque.
* Maintenir un espace de travail propre et organisé.
Profil
* Vous disposez d’une première expérience dans un rôle similaire.
* Vous appréciez le travail en équipe.
* Vous êtes organisé(e) et méthodique.
* Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse.
* Vous avez un excellent sens du contact et de la communication avec les clients.
* Vous êtes passionné(e) par le service client et communiquez aisément, quel que soit le canal utilisé.
Offre
* Un salaire conforme au barème, adapté en fonction de votre expérience.
* Des horaires de travail en journée.