Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van vragen en het bieden van topservice? Dan hebben wij een uitdaging voor jou! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat elke interactie een positieve ervaring wordt. Je combineert klantgerichtheid met een commerciële insteek en denkt altijd in oplossingen.
1. Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail.
2. Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel in elke situatie.
3. Je haalt energie uit het behalen van Targets.
4. Je denkt oplossingsgericht.
5. Je blijft rustig en klantgericht, ook in stressvolle situaties.
6. Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een team.
Profiel
Wie ben jij?
7. Je hebt een passie voor klantgericht werken en denkt altijd in oplossingen.
8. Je communiceert professioneel en vlot in Nederlands (mondeling én schriftelijk).
9. Je bent flexibel, positief ingesteld en een echte teamplayer.
10. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving en bent niet bang om initiatief te nemen.
11. Je herkent commerciële opportuniteiten.
Aanbod
Wat bieden wij?
12. Een supertoffe job in een hecht & collegiaal team.
13. Opleiding van één week zodat je goed voorbereid start.
14. Continue coaching, feedback en toegang tot e-learning modules voor jouw ontwikkeling.
15. Marktconform loon volgens barema
16. €8 maaltijdcheques per gewerkte dag na 3 maanden
17. Doorgroeimogelijkheden binnen WEngage als jij uitblinkt in jouw rol!
18. Thuiswerk is mogelijk na inwerkingsperiode.