Description de l’emploi
Votre journée en tant que collaborateur/-trice commercial
Votre journée en tant que collaborateur/-trice commercial au guichet de bpost ne se ressemble jamais. Une minute, vous prenez livraison d'un colis à retourner, la suivante, vous aidez un client avec une lettre recommandée, et la suivante, vous ouvrez un nouveau compte à la banque bpost. Ce qui reste le même chaque jour, en revanche, ce sont les contacts sociaux et l'atmosphère amicale entre collègues.
Vos tâches et responsabilités
Pour les clients qui se rendent dans un bureau de poste, vous êtes le visage de bpost.
Dès lors, vous devez absolument faire preuve d’amabilité et offrir un service de qualité.
Ainsi contribuez-vous à la réalisation des objectifs commerciaux de votre bureau.
Vous proposez à vos clients les solutions appropriées, sur la base de vos connaissances.
Vous ne voulez pas vous contenter de répondre à leurs questions, mais plutôt dépasser leurs attentes.
Au besoin, vous orientez le client vers un conseiller à la clientèle.
Vous ne fournissez pas uniquement des informations, mais faites également la promotion de produits et services postaux, bancaires et d’assurance.
En outre, vous veillez également à ce que votre connaissance de nos produits et services soit toujours actuelle.
Exigences du poste
Pourquoi êtes vous un(e) bon(ne) collaborateur/-trice commercial ?
Vous êtes à la recherche d'un défi temporaire avec possibilité de contrat à durée indéterminée.
Vous possédez un diplôme d’enseignement secondaire supérieur.
En outre, vous êtes en mesure de rejoindre vos agences en utilisant votre propre moyen de transport (ou les transports en commun).
Cette fonction entraîne de nombreux contacts : vous avez le sens du contact et faites preuve d’une attitude commerciale et conviviale.
Stagner équivaut à reculer : vous voulez continuer à apprendre et êtes autodidacte.
Travailler dans plusieurs bureaux au sein de votre région vous plairait.
Le collègue idéal est....
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages !
Un salaire brut mensuel payé ponctuellement de 2531,24 € et de nombreux avantages supplémentaires :
Des chèques-repas d'une valeur de 8 € nets par jour travaillé
Une allocation de connaissance des produits jusqu'à 360 € brut pour 20 jours ouvrés complets, sous réserve de réussir les formations associées
Participation aux frais de déplacement domicile-travail
Une allocation foyer-résidence jusqu'à 61 € brut par mois
Une prime de fin d'année (un mois de salaire après 2 ans d'ancienneté ou calculée au prorata)
Un bonus jusqu'à 915 € net (après un an)
Au minimum 27 jours de congé
Un emploi dans votre propre région. Donc pas d'embouteillages pour vous !
Un contrat à durée déterminée ou indéterminée
Vous faites partie d'un environnement de travail passionnant en constante évolution, riche en opportunités de formation et de carrière.
(1) Celui-ci concerne les conditions actuelles, d’application en décembre 2023.
(2) Si d’application.
(3) Pour l’obtention d’un diplôme de l’enseignement secondaire ou de collaborateur du secrétariat, ou d’assistant comptable. .
À propos de vos congés.x