Introductie
Ben jij tweetalig, hou je van telefoneren en wil je alles leren over betaalterminals?
Dan is dit jouw kans!
Wie zoeken we?
Pas jij bij deze functie en past deze functie bij jou?
* Je hebt een bachelordiploma of relevante ervaring als helpdeskmedewerker of klantendienstmedewerker.
* De digitale betaalwereld boeit je mateloos.
* Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
* Telefonisch klantencontact? Jij leeft ervan op!
* Je bent analytisch ingesteld en legt complexe zaken helder uit.
* Werken tot 19u of op zaterdag? Geen probleem, want je krijgt een correcte vergoeding.
Wat bieden wij je?
Waarop mag je rekenen?
* Aantrekkelijk loon, aangevuld met hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, fietsvergoeding, gratis OV en cafetariaplan.
* On-the-job training zodat je alles onder de knie krijgt.
* Voltijds, vast contract voor stabiliteit en zekerheid.
* Een open, familiale werksfeer in prachtige, moderne kantoren midden in de mooiste stad!
* Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.
* Thuiswerkmogelijkheden na je inwerkperiode.
* Leuke extra’s en een team dat je met open armen ontvangt!
Solliciteer nu en zet je carrière in een stroomversnelling!
Functieomschrijving
Voor een toonaangevende financiële speler in het hart van Gent zoekt SD Worx Professionals een energieke, analytische en leergierige Customer Service Officer.
* Onboarding van handelaars – Je stelt contracten op, programmeert terminals en activeert ze.
* Technische vragen oplossen – Geen probleem blijft onbeantwoord: jij vindt altijd een oplossing binnen 24 uur!
* De klant is koning – Kun je niet meteen helpen? Dan bied je een alternatief of verwijs je de klant door.
* Administratie – Je houdt bestelformulieren en opzegbrieven netjes bij.
Afwisseling verzekerd, want de taken worden regelmatig gewisseld, zodat geen dag hetzelfde is!