About the job
Voor een logistieke onderneming in de Waaslandhaven is Konvert Interim op zoek naar een nieuwe Claims Officer (m/v). Je komt terecht op de claim afdeling die verantwoordelijk is voor de afhandeling van schade, klachten, invorderingen, rapportage van incidenten, quality, risicoanalyses, ...
Jouw takenpakket:
1. Je volgt o.a. claims op van schade aan voertuigen, containers, breakbulk,… maar ook immateriële- en gevolgschade die zou kunnen ontstaan bij de terminalactiviteiten.
2. Je onderzoekt nauwkeurig de schade en omstandigheden. Hierbij ga je na wie hiervoor verantwoordelijk is en rapporteert dit intern. Hiervoor werk je nauw samen met de operationele diensten en preventie.
3. Je koppelt intern/extern terug om verder over het dossier te onderhandelen en om tot de nodige oplossingen te komen. Hierbij heb je veelvuldig contact met transporteurs, rederijen, verzekeraars, expediteurs, …
4. Je stelt rapportages op en voert de nodige risicoanalyses uit om pijnpunten in kaart te brengen.
5. Je werkt verdere procedures uit om de operationele activiteiten in kaart te brengen én te verbeteren.
Who are we looking for?
6. Je behaalde minstens een bachelor diploma.
7. Werkervaring is geen vereiste.
8. Indien je bent afgestudeerd in een financiële richting of in rechten of logistiek, heb je een streepje voor.
9. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en beheerst goed Frans.
10. Je wil je verder verdiepen in de werking van haven-, terminal- en scheepvaartactiviteiten.
11. Onderzoeken is je tweede natuur en je volgt dossiers op van begin tot einde.
12. Je bent stressbestendig, flexibel en hebt een analytische geest.
13. Verder ben je communicatief en kan je zowel onafhankelijk als in team werken.
14. Je beschikt over eigen vervoer om in de haven te geraken, dit bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.
What do we offer?
15. Je komt terecht in een zeer veelzijdige en dynamische functie waarin je enorm veel kennis zal vergaren over de werking van een terminal.
16. Je wordt begeleid door twee ervaren collega’s die je alles kunnen leren over claims.
17. Je wordt verloond op basis van je ervaring.
18. Je werkt met glijdende werkuren in daguren, geen weekends.