Customer Service FR/NL
About the job
Société située en région liégeoise.
Your responsibilities
Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous êtes le point de contact pour les clients.
Les échanges sont majoritairement par mail.
- Vous assurez le suivi de leur commande et la satisfaction de votre client.
- Vous traitez de manière optimale leur problème pour y apporter une solution (problème de colis, problème de paiement,...)
- Vous communiquez de manière positive !
- Vous veillez au sens du service et à la fidélisation de votre client.
Qualifications
Notre client recherche urgemment une personne disponible immédiatement ou très rapidement pour pourvoir cette mission.
- Vous avez une très bonne maîtrise du néerlandais (au minimum B2) à l'écrit et idéalement à l'oral, en plus du français.
- Vous êtes de nature empathique et à l'écoute. Votre sens du service est indéniable.
- Vous êtes un problem solver.
- Vous êtes agile et proactif.
- Vous êtes disposé à travailler un soir par semaine et un week-end par mois.
Development and growth
Notre client vous offre une mission intérimaire en vue d'un engagement, à temps plein. La société est en pleine expansion et recherche des personnes désireuses de participer à cette croissance, dans un environnement de travail fun ! Un salaire assorti d'avantages extra-légaux vous sera proposé.