Bedrijfsinformatie
Voor onze klant is telemarketing is als een tweede natuur, logisch als je bijna 20 jaar ervaring hebt met een vast team van telemarketeers.
Verkoop, agendaplanning, diepte-interviews: hier zijn ze de beste in!
Hun filosofie: weinig geblaat, véél wol.
Ze hebben een open bedrijfscultuur en open bureaus (die je naar eigen norm kan inrichten) Onze klant is gelegen in het centrum van Gent; vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Functieomschrijving
Ben jij een communicatief talent en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Voor dit bedrijf zoeken wij meerdere outbound callagents. Momenteel richten we ons op een project rondom energiecontracten (zowel B2B als B2C).
Voor de vacature van callcenter medewerker zijn dit jouw taken:
-Na een grondige opleiding neem je telefonisch contact op met klanten en prospecten om ze te informeren over nieuwe of aanvullende producten en/of diensten.
- Je weet klanten en prospecten te overtuigen dankzij je duidelijke uitleg en klantgerichte benadering.
- Je werkt mee aan diverse projecten voor uiteenlopende sectoren.
- Administratieve taken worden door een aparte afdeling verzorgd, zodat jij je volledig kunt richten op het klantcontact.
Jouw profiel
Voor de functie van callcenter medewerker zoeken wij iemand met de volgende kwaliteiten:
- Je beschikt over een prettige telefoonstem maar kunt daarnaast ook goed luisteren naar de klant.
- Je hebt een commercieel inzicht en haalt voldoening uit het behalen van gestelde doelen.
- Je bent vasthoudend en weet jouw overtuigingskracht effectief in te zetten.
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
- Je bent vaardig met computers.
- Je hebt interesse in de energiemarkt
Wij bieden jou
Wat bieden wij jou als callcenter medewerker?
- Een personeelsbeleid gericht op stabiliteit, waardoor je terechtkomt in een team van ervaren collega’s.
- Een werkomgeving waarin de medewerkers centraal staan en gewaardeerd worden.
- Een uitgebreid en op maat gemaakt opleidingspakket: een solide basisopleiding voor nieuwe collega’s, intensieve projecttrainingen bij de start van nieuwe projecten, regelmatige verkooptrainingen en aanvullende product- of strategieopleidingen verzorgd door onze klanten.
- Een gezonde balans tussen zelfstandigheid en begeleiding, zodat je zowel op korte als op lange termijn stabiele resultaten behaalt.
- Regelmatige kwalitatieve én kwantitatieve feedbackgesprekken met het team van telemarketeers.
- Een vast contract nadat je jezelf hebt bewezen tijdens een succesvolle periode via Accent.
- Een fulltime baan van maandag tot en met vrijdag; weekendwerk komt nauwelijks voor.
Werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 of van 09:00 tot 17:30.