Une nouvelle division se développe… et mon client recrute!
Pour accompagner ce développement, je recherche un(e) :
Technico sales sédentaire FR/NL
Description du poste:
Vous devenez le support indispensable du département Sales & Service, en travaillant au quotidien avec les account managers, le responsable commercial et l’équipe technique/atelier.
Votre mission : assurer la fluidité, la coordination et la qualité du service, du premier contact client jusqu’au suivi technique.
Administration & Back-office
* Encodage et mise à jour des données clients / fournisseurs
* Création, suivi et archivage des dossiers machines
* Gestion de la boîte mail générale et du standard FR/NL
* Préparation de documents administratifs, dossiers comptables et supports internes
Support commercial
* Préparation des offres de prix et suivi des devis
* Mise à jour des tarifs et conditions commerciales
* Relances clients, mises à jour CRM
* Support direct aux équipes commerciales (présentations, fiches produits, annonces en ligne…)
* Coordination des livraisons et préparation des documents associés
Support technique & SAV
* Encodage des demandes d’intervention
* Participation au planning des techniciens
* Gestion administrative des contrats de maintenance et garanties
* Suivi des dossiers SAV + mise à jour des historiques machines
Relation client & image de marque
* Premier point de contact professionnel bilingue FR/NL
* Réponses aux demandes simples et orientation vers les bon/nes interlocuteur/trices
* Contribution active à une expérience client fluide, qualitative et réactive
Profil du candidat:
Vous avez 3 à 5 ans d’expérience dans l’une ou plusieurs des fonctions suivantes :
* Support commercial / administration des ventes B2B
* Support technique ou service après-vente
* Back-office dans un environnement technique
* Une expérience en PME ou entreprise en croissance est un réel atout.
Compétences linguistiques
* Français : excellent
* Néerlandais : excellent (appels + e-mails)
* Anglais technique : un plus
Compétences & attitudes
* Maîtrise d’Office + utilisation d’ERP/CRM
* À l’aise avec des documents techniques
* Organisation, rigueur, sens du service
* Polyvalence, proactivité, esprit d’équipe
* Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique
Ce que le client offre:
* une structure en pleine expansion,
* un environnement où les projets avancent vite,
* une équipe experte, passionnée et bienveillante,
* un rôle central où votre travail a un impact direct sur la qualité du service.
Intéressé(e) ? Envoyez-moi votre candidature via ou via Twin Nguyen : thiductruyen.nguyen@manpower.be