Votre mission Specifiquement pour le ple Gestion de la relation metiers : vous orientez et formalisez : vous centralisez les besoins digitaux des metiers dont vous avez la charge vous communiquez et expliquez l''offre de services, en faisant preuve de pedagogie vous affinez et formalisez les demandes metiers vous orientez les demandes metiers vers les solutions adequates vous assurez une mediation entre equipes informatiques et equipes metiers en cas de divergences dans le cadre de la mise en oeuvre de solutions vous animez et formez : vous sensibilisez les metiers par rapport aux bonnes pratiques vous contribuez a l''offre de formation digitale vous contribuez et relayez la communication digitale vous suivez et evaluez : vous evaluez la satisfaction des metiers (forme et accessibilite de l''offre, ensemble du cycle et adequation des solutions et de l''accompagnement) vous assurez un reporting et en partagez les resultats avec le management du SPW Digital vous vous informez de l''avancement des demandes metiers vous suivez la mise en oeuvre des demandes metiers vous contribuez a l''evolution de l''offre de services vous entretenez avec vos clients internes (et des fournisseurs externes) des contacts professionnels reguliers vous permettant de comprendre leurs besoins strategiques ou operationnels et de formuler des pistes d''optimisation Votre profil Diplme : diplme de base de 2e cycle (licencie, master, docteur, pharmacien, agrege, ingenieur, ingenieur industriel, architecte, matre) ou de 3e cycle (doctorat) delivre par une universite ou une haute ecole belge ; diplmes ou certificats delivres aux laureats de l''Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d''ingenieur civil ou de licencie/master. OU Certification professionnelle requise : certifications professionnelles positionnees au niveau 7 au moins d''un cadre de certification belge correspondant a la fonction a pourvoir. Experience exigee : Une experience professionnelle de minimum 6 annees dans le domaine des services IT est exigee (l''experience doit tre acquise au plus tard a la date de la clture des inscriptions). La verification de votre experience professionnelle se fera sur la base du CV. Nous vous conseillons des lors d''y accorder une attention particuliere et d''indiquer les dates de maniere precise (jour mois annee). Notre offre Nous vous proposons un contrat a duree indeterminee. Vous beneficierez du bareme A5/1 (a partir de 4 889,55 EUR mensuel brut indexe a 6 annees d''anciennete), avec possibilite de valoriser l''anciennete acquise dans le secteur prive (maximum 6 annees) et dans le secteur public (toutes les annees sont prises en compte). Les membres du personnel beneficient : de cheques repas d''une assurance hospitalisation d''une prime de fin d''annee et d''un pecule de vacances de la prise en charge totale des frais de deplacement domicile lieu de travail realises en transports en commun, ou de la prise en charge partielle des frais de deplacement realises