Functieomschrijving
Wil jij klanten blij maken en mee bouwen aan een sterke servicecultuur? Onze klant zoekt een Customer Service Representative die orders vlot verwerkt, vragen snel oplost en klanten een uitstekende ervaring biedt. Ook starters zijn welkom om te groeien in een internationale omgeving.
Jouw functie
Verwerken en opvolgen van orders en klantendossiers.
Ondersteunen van sales en fungeren als interne schakel voor klanten.
Coördineren van transportplanning en interne afstemming met logistiek.
Behandelen van vragen en klachten met een klantgerichte aanpak.
Meedenken over oplossingen en verbeteringen voor een optimale customer experience.
Vereisten
Vloeiend in Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus.
Commerciële mindset en klantgericht denken.
Teamplayer die initiatief neemt.
Enige ervaring in een klantenservice- of salesfunctie is een plus, maar niet verplicht.
Bereid om SAP en interne systemen te leren.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Voltijdse functie in een internationaal en groeiend bedrijf.
Autonomie en ruimte om initiatief te nemen.
Informele, open en rechttoe-rechtaan bedrijfscultuur.
Mogelijkheid om jezelf professioneel te ontwikkelen.
Competitief salaris met extralegale voordelen.
Werken in een gemotiveerd en hecht team.
Internationale projecten en contact met diverse vestigingen.