Heb jij een warm hart voor diepvriesvoeding en een commerciële flair? Lees dan snel verder!
Heb je een neus voor efficiëntie, hou je van klantcontact en heb je interesse in transport? Dan ben jij misschien de versterking die wij zoeken voor ons binnendienstteam!
Als medewerker op onze binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan onze klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, vertegenwoordiger en chauffeurs:
* Je verwerkt dagelijks binnengekomen klantenorders via mail of telefoon.
* Je plant en optimaliseert leverroutes zodat onze klanten correct hun diepvriesproducten ontvangen.
* Je volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de levering.
* Je onderhoudt dagelijks contact met onze vertegenwoordigers op de baan
* Je schakelt snel bij wijzigingen of onverwachte voorvallen en zoekt mee naar oplossingen.
* Je denkt actief mee na over hoe we onze werking slimmer en efficiënter kunnen maken - via digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid.
* Je hebt een bachelor op zak, maar motivatie en drive zijn doorslaggevend.
* Je bent communicatief sterk: vriendelijk aan de telefoon én duidelijk via mail.
* Je houdt van structuur, overzicht en efficiënt werken.
* Je bent positief, leergierig en hands-on.
* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
* Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren.
* Ervaring is geen must, enthousiasme en groeipotentieel wel!
Klantendienst, Werk organiseren, Frans, Automatisering, Nederlands, Communicatief sterk, Diepvriesproducten