Onze klant werkt samen met bedrijven van alle groottes en uit verschillende sectoren om te voldoen aan de specifieke behoeften van elke organisatie, met als doel de gezondheid en het welzijn van werknemers te verbeteren, de prestaties te verhogen, het ziekteverzuim te verminderen en een algemene positieve impact op de werkplek te hebben Functieomschrijving Als ervaren, toegewijde en proactieve Medewerker Klantenservice maak je deel uit van ons groeiende team.In deze voltijdse functie met een vast contract ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve en klantgerichte taken. Deze functie is gebaseerd in Brussel of Antwerpen maar u moet bereid zijn om ten minste een keer per week in de andere stad te gaan werken. Verantwoordelijkheden omvatten maar zijn niet beperkt tot: Ondersteunen bij het up to date houden van klantendossiers Signaleren en in kaart brengen van diverse klantbehoeften Proactieve oplossingen zoeken voor efficinte samenwerking Zorg dragen voor specifieke klantenrapportages en bijdragen aan automatisering en optimalisatie ervan Assisteren van interne medewerkers bij implementatie en optimalisatie van gegevensbeheer Profiel Je hebt reeds een eerste ervaring in een soortgelijke functie; Je spreekt Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans; Je hebt een heel goede kennis van MS Office en kunt vlot werken met Excel; Je bent bereid om zowel in Antwerpen als in Brussel te werken. Je bent klantgericht en proactief. Je kunt informatie duidelijk overbrengen op een niet technische maar begrijpelijke manier. Je beschikt over een sterke analytische vaardigheden en kunt kritisch denken. Aanbod Van 2.500 tot 3.000 per maand Waar mag jij op rekenen? Een vast contract Loon tussen 2600 en 3000 bruto met maaltijd en ecocheques, hospitalisatie en groepsverzekering; 12 of 18 extra verlofdagen, dit kan je zelf kiezen Persoonlijke begeleiding en een degelijke opleiding Doorgroeimogelijkheden Een leuk bedrijf om in terecht te komen!