Rôle de Problem & Change Analyst
Présentation du rôle
Nous recherchons un spécialiste en analyse et résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe.
Mission
L'objectif principal est d'analyzer les problèmes et les changements au sein de la plateforme CMS, plus spécifiquement dans les domaines de la facturation et du règlement.
* Analyser les problèmes et les changements
* Identifier les points d'amélioration et des modifications à suivre
* Fournir l'expertise fonctionnelle, technique et commerciale
* Résoudre les problèmes complexes en concertation avec les acteurs du marché
* Mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle
* Transférer les connaissances aux membres de l'équipe
* Participer à des réunions hebdomadaires avec les parties prenantes
Compétences requises
* Expérience avérée en Agile / Scrum
* Expérience avérée dans un rôle d'analyste fonctionnel
* Expérience avérée en SQL (requêtes) pour soutenir l'analyse
* Expérience avérée en analyse de donnée
* Connaissance avérée du secteur de l'énergie, des échanges de messages entre CMS, DNB et fournisseurs
Avantages
* Une flexibilité contractuelle
* Une flexibilité horaire avec des possibilités de télétravail
* Un accompagnement de carrière personnalisé
* Une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l'innovation