Binnen ons team werken we samen aan de continue ontwikkeling van onze diensten om klanten te helpen en hun behoeften te voldoen. Als Dossierbeheerder in Mechelen draai jij als aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van hun energiedossiers op een snelle en deskundige manier.
Je staat in direct contact met klanten en biedt hen informatie en ondersteuning door middel van mondeling en schriftelijk contact. De communicatieve vaardigheden zijn hierbij essentieel, want je moet effectief luisteren naar klantvragen en professioneel antwoorden geven.
Waarom dit job
* Worden erkend als expert in het domein van de energiemarkt
* De mogelijkheid om vlot Frans te spreken
Wat wij zoeken
* Kenmerkende communicatieve vaardigheden
* Goede kennis van de energiemarkt
* Flexibiliteit in jouw werktempo
Wat wij bieden
* Verloning volgens het PC200-barema
* De kans om telewerk uit te oefenen na een inwerkperiode
* Een dynamisch team waarin je jezelf kunt ontwikkelen