Brunel is voor een project in de regio Gent op zoek naar een ervaren second line Support Engineer.
Onze klant is een grote Europese speler in de voedingssector met vier vestigingen in Gent en één in Luxemburg.
Je ondersteunt samen met je collega’s de vier productiesites alsook de gebruikers op het hoofdkantoor.
Zoek jij een IT-supportfunctie die meer is dan klassiek user support, woon je in de omgeving van Gent en ben je bereid om maandelijks de site in Luxemburg te bezoeken? Dan is deze afwisselende en uitdagende supportfunctie zeker iets voor jou!
Over deze functie
Na een interne opleiding zal je in het IT-team een dubbele rol opnemen.
Enerzijds sta je in voor het verlenen van second & third-line support:
* Snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken
* Ondersteuning van end-user support maar ook engineeringprojecten, netwerksupport,...
* Je lost zoveel mogelijk de problemen zelf op; waar nodig schakel je hulp in van collega’s (lokaal en internationaal) of andere kennisbronnen
Anderzijds werk je aan IT-projecten op lokaal en internationaal niveau zoals bijvoorbeeld vervanging van switches, WiFi optimaliseren in de sites, hardware swaps, software van nieuwe machines in het netwerk activeren,...
Over jou
Je hebt minstens 3 jaar IT-supportervaring met zowel hard- en softwaregebruikersondersteuning als het oplossen van gebruikersproblemen in diverse applicaties.
Ervaring in onderstaande domeinen is gewenst:
* Beheer en ondersteuning van Windows Operating Systems, Active Directory en Microsoft Office
* Kennis van netwerken, TCP/IP; kennis van Cisco is een pluspunt
* Automatiseren van repetitieve taken in PowerShell of Bash
Je bent vlot, klantgericht ingesteld, hebt een proactieve houding en je kan goed zelfstandig werken.
Flexibel inzetbaar op de verschillende sites en bereid om maandelijks de verplaatsing naar Luxemburg te maken.
Vloeiend Nederlands en Engels, goede kennis van het Frans.
Wat bieden wij?
Bij Brunel krijg je meer dan alleen uitdagende projecten. Wij zorgen ervoor dat jij je gewaardeerd voelt, snel geïntegreerd bent en geven je de kans om verder te groeien.
Wij bieden je daarenboven een mooi en uitgebreid salarispakket inclusief bedrijfswagen, 13e maand, jaarpremie, maandelijkse netto-vergoeding, maaltijd- en ecocheques, een gsm-abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering en 32 vakantiedagen.
Voor freelancers voorzien we een marktconform tarief.
Interesse?
Solliciteer dan zo snel mogelijk!