L’Entreprise
Pour une société de renom connue mondialement serez-vous le prochain membre de notre équipe?
Le Poste
* Vous fournissez un support technique à nos clients et consommateurs ( téléphone, email)
* Vous analysez les problèmes techniques et proposez des solutions ou interventions appropriées.
* Vous coordonnez le traitement des dossiers complexes.
* Vous soutenez les services internes pour le support technique.
* Vous contribuez activement à l'amélioration de la qualité de servicee en enregistrant et en assurant le suivi des demandes clients.
Le Profil
* Vous avez une formation technique ( min A2) et au moins 10 ans d'expérience dans un environnement technique.
* Vous êtes oriennté cient et solution, et vous communiquez aisément en néerlandais et en françis. ( l'anglais est un plus)
* Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez travailler en équipe.
* Vous maitrisez MS Office, une expérience avec SAP est un plus.
L'offre
* Une carrière au sein d'une entreprise internationale, leader européen dans le secteur de l'électroménager.
* De nombreuses opportunités de développement personnel.
* Une culture d'entreprise basée sur la confiance, l'honnêteté et la responsabilité.
* Un package salarial attractif complété par des avantages extralégaux intéressants