Table cellspacing="0" cellpadding="0" no-style="height:100%;width:100%;border-collapse:collapse;" trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Description /td /trtrtd colspan="2"pstrongJouw takenpakket als Outbound Medewerker: /strong /p ul li Je behandelt stronguitgaande klantgesprekken /strong en neemt contact op met bestaande KBC-klanten over strongdiverse onderwerpen. /strong /li li Je strongregistreert nauwkeurig de gespreksresultaten /strong in onze systemen. /li li Je houdt je strongniet bezig met televerkoop /strong. Tijdens gesprekken geef je geen specifieke informatie over producten of diensten, maar verwijs je door naar collega’s van het kantorennetwerk. /li li Bij 24+ staat de strongkwaliteit /strong van de gesprekken altijd voorop! /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Company /td /trtrtd colspan="2"p24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. br / br / Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. br / br / In al deze communicatie staat steeds de kwaliteit van de interacties centraal. Bij interne zowel als externe contacten is het ons doel om een positief gevoel achter te laten en zo bij te dragen aan het sterke imago van de producten en diensten van KBC. Deze klantbeleving is wat we onze plusfactor noemen! /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Profile /td /trtrtd colspan="2"pstrongWie ben jij? /strong /p ul li Je bent strongcommunicatief sterk, klantgericht en empathisch /strong: je weet informatie helder en begrijpelijk over te brengen met uitstekende mondelinge vaardigheden. /li li strongKlantgerichtheid /strong zit in je DNA. /li li Je bent een strongteamplayer met een affiniteit voor digitale tools /strong zoals Excel en kunt basishandelingen uitvoeren en rapporteren over gespreksresultaten. /li li strongFlexibiliteit, stiptheid, orde, structuur en discretie /strong zijn voor jou vanzelfsprekend. /li li Je spreekt vloeiend strongNederlands en Duits, /strong kennis van Frans is een pluspunt, maar geen vereiste. /li li Je bent leergierig en staat open voor continue ontwikkeling. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Offer /td /trtrtd colspan="2"pstrongWat bieden wij jou? /strong /p ul li Een strongaantrekkelijk marktconform salaris /strong met strongextra voordelen /strong zoals maaltijdcheques, vergoeding van het openbaar vervoer, kortingen bij grote online winkels en meer. /li li Een strongprettige werksfeer /strong met aandacht voor jouw persoonlijke welzijn. /li li strongDoorgroeimogelijkheden /strong binnen een dynamische en snel evoluerende organisatie. /li li Na een succesvolle opleiding en drie maanden dienstverband, de mogelijkheid tot strongenkele dagen thuiswerken /strong. /li li strongUitgebreide opleiding /strong met permanente leermogelijkheden. /li /ul pstrongPlanning en Opleiding: /strong /p ul li De eerstvolgende startdatum is strong17 november 2025. /strong /li li Eerst volg je een opleiding om alle aspecten van de functie onder de knie te krijgen. /li li Na de opleiding van één week kun je kiezen uit de strongvolgende werkroosters: /strong /li li Maandag tot vrijdag van 14:00 tot 20:30, met maximaal één vrije dag per week. /li li Maandag tot vrijdag van 17:30 tot 20:30, met maximaal één vrije dag per week. /li /ul /td /tr /table