Kassa Management
In deze functie als kassaverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de coordinatie van alle kassaactiviteiten, waaronder de financieringsstromen en personeelsplanning. Je draagt ook bij aan de klantenservice door middel van effectieve communicatie en klantvriendelijke diensten.
Jouw taken:
* Klantcentreren door naar hen te luisteren, hen te informeren en te helpen om hun loyaliteit te behouden
* Professionele interactie met klanten door verzoeken of geschillen op te lossen
* Effectieve communicatie met het kassapersoneel door regelmatig updates te geven
* Zorgen voor een balans in de werkverdeling onder kassamedewerkers, rekening houdend met de behoeften van de winkel en de drukte
* Het beheren van het openen en sluiten van de kassa's
* Regelmatig controleren van de kassa inhouden, opnemen en overdragen van geld om de veiligheid van de kassamedewerkers te waarborgen
* Efficiënt plannen van de kassa's zodat er steeds voldoende personeel aanwezig is om onze klanten te helpen
* Kennis hebben en toepassen van de administratieve procedures en voorschriften met betrekking tot kassa's en kluis
o Dit betekent dat je expertise hebt in kassa-administratie en -beheer, en dit vaardigheden ontwikkelt in de loop van tijd via opleiding en ervaring
Vereiste eigenschappen:
1. Jij bent in het bezit van een diploma of hebt relevante ervaring binnen de verkoop / retail / horeca of catering en hebt affiniteit met kassawerk
2. Jij hebt ervaring met het aansturen van een team en werkt graag samen met anderen
3. Jij bent resultaatgericht en hebt een analytische geest
4. Jij bent sterk in organisatie, planning en communicatie
5. Jij bent flexibel ingesteld en werkt in een wisselend uurrooster, waaronder zaterdag
We bieden:
Eén aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals eerder beschreven
* Gesloten carrièrepad
* Mogelijkheden voor verdere opleiding en groei
* Flexible arbeidsvoorwaarden