FunctieomschrijvingBen jij een administratieve duizendpoot met een hartvoor klanten én logistiek? Dan is deze rol jou op het lijfgeschreven. Voor een internationale speler in de transport- enlogistieke sector zoeken we een Customer ServiceAgent Solutions die het verschil maakt voor klantenin de farmaceutische en gezondheidszorgsector.Als Customer Service Agent ben jij de spil tussen klant,magazijn, douane, transport en andere interne afdelingen. Jij zorgtervoor dat alles klopt: van inbound tot outbound en value addedlogistics. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpakloopt het logistieke proces op rolletjes.Wat je doet: Administratieve verwerking en opvolging vanlogistieke diensten Eerste aanspreekpunt voortoegewezen klanten Afstemmen met interneafdelingen en externe stakeholdersKlachtenbehandeling en procesoptimalisatiePeriodiek overleg met klanten en meedenken overoplossingen Actief bijdragen aan continuousimprovement Functie-eisen Eerste ervaring in een administratieve ofklantgerichte rol Kennisvan logistiek is een plus Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen Vlotte communicatie in Nederlandsén Engels Teamspeler metlef, drive en zin om te groeien #werkenindehaven #havenjobs ArbeidsvoorwaardenWat jij magverwachten Eenuitdagende job in een internationale omgevingUurrooster: 9u–17u30, met 1 late shift/week tot19u30 (dag in overleg). Opencommunicatie, informele sfeer en korte lijnenDoorgroeimogelijkheden binnen customer service éndaarbuiten (sales, IT, operaties…) Eenwerkgever die ondernemerschap en initiatief waardeertCustomer Service is bij ons meer dan een functie — het isjouw springplank naar een boeiende carrière in delogistiek.