Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Employé Customer Service (h-f-x) ayant un excellent niveau de français et de néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement.
Notre client, situé dans la région d'Ath, est une structure en forte croissance dans le secteur industriel.
Vos principales responsabilités pour cette fonction d'Employé Customer Service (h-f-x) sont les suivantes :
* vous vous occupez de toutes les commandes reçues par courrier, de l'entrée de la commande jusqu'à la facturation dans notre système ERP, et vous résolvez tous les problèmes de livraison si nécessaire ;
* vous informez les clients sur les sources d'information disponibles (dépliants, portail de concessionnaire, site web, catalogue,...).
* vous faites preuve d'une approche professionnelle dans toutes les situations afin d'assurer le meilleur niveau de satisfaction possible aux clients ;
* vous communiquez efficacement avec vos collègues de l'équipe du service clientèle du Benelux, ainsi qu'avec l'équipe des ventes, de l'après-vente et du marketing ;
* vous rapportez au directeur des opérations pour le Benelux.
Le profil recherché pour cette fonction d'Employé Customer Service (h-f-x) est le suivant :
* vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;
* vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais (l'anglais est un atout) ;
* vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office) ;
* vous êtes une personne polyvalente, orientée solution, structurée et ayant un excellent contact clients.
Notre offre pour cette fonction d'Employé Customer Service (h-f-x) est la suivante :
* une opportunité d'engagement avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;
* une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;
* une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences avec plein d'avantages extra légaux ;
* une possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours /semaine après la période de formation.
Intéressé par cette fonction d'Employé Customer Service (h-f-x) ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !
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