Description du poste Vous êtes le maillon fort entre votre Responsable de Magasin et les équipes de vente. Vous pilotez la surface de vente en améliorant en continue l'expérience et le service client, grâce à un coaching personnalisé et fédérateur. Vos challenges : Animer les briefs quotidiens et booster la motivation des équipes. Piloter les KPI’s (IV,TT,PM,omnicanal) et accompagner l’atteinte des objectifs commerciaux. Proposer des plans d'actions correctifs afin d'améliorer la performance collective et individuelle. Fédérer l’équipe en développant compétences et autonomie. Veiller au respect des procédures opérationnelles par les équipes (stocks, caisses, merch, tenue du magasin) et garantir une expérience client inoubliable.