De arbeidsvoorwaardenWhat’s in it for you?Je start meteen met een vast contract, aangevuld met 32 verlofdagenEen aantrekkelijk brutoloon, afgestemd op jouw ervaring tussen €3500 en €4500 bruto/maand aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder: maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, dental plan, flex income plan, laptop, CAO90‑bonusJe geniet van flexibele werkuren: opstart mogelijk tussen 7u30 en 9uThuiswerk is mogelijk in overleg, wat bijdraagt aan een gezonde work‑life balanceJe komt terecht in binnen een stabiele en sterke speler binnen de Benelux, met de slagkracht van een internationale groepTegelijk behoudt men de toegankelijkheid van een compacte en hechte structuurJe nieuwe functieVoor één van onze klanten, een gespecialiseerde speler in IT‑infrastructuur binnen de Benelux, zijn wij bij Hays op zoek naar een commercieel‑technisch medewerker ter versterking van het Belgische team.De organisatie ondersteunt bedrijven bij het uitbouwen van betrouwbare, veilige en future‑proof IT‑infrastructuren.Waar ben jij verantwoordelijk voor binnen deze rol?Je staat dagelijks in contact met klanten via telefoon en mail, waarbij je hen op een professionele en klantgerichte manier verder helpt. Je adviseert hen over producten, beschikbaarheden en levertermijnen, steeds met oog voor opportuniteiten en commerciële meerwaarde.Daarnaast volg je bestellingen en projecten van A tot Z op en zorg je voor een vlekkeloze administratieve afhandeling. Je schakelt hierbij vlot met leveranciers, logistiek en interne teams om alles in goede banen te leiden.Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving, waardoor je echt impact hebt op de werking.Vanaf de start krijg je de kans om je expertise verder uit te bouwen via gerichte opleidingen en samenwerking met collega’s. Op termijn kan je bovendien je eigen klantenportefeuille ontwikkelen en evolueren naar een meer commerciële rol, waarbij je ook actief de baan op gaat en klanten bezoekt.Jouw profielJe bent de ideale kandidaat als je jezelf herkent in het volgende:Je beschikt over een bachelor of minstens 2 à 3 jaar relevante ervaring binnen commerciële binnendienst, sales support, inside sales of projectondersteuningJe communiceert vlot in het Nederlands en hebt een zeer goede professionele kennis van het FransJe bezit een goede begripkennis van het Engels voor technische documentatieJe hebt technische affiniteit of een sterke interesse om je hierin verder te verdiepenJe werkt nauwkeurig en gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid over dossiersJe hebt een goede kennis van Excel; ervaring met ERP‑systemen is een plusAls persoon ben je sociaal, proactief en klantgerichtJe werkt graag in team, denkt oplossingsgericht en durft bestaande processen in vraag te stellenOver de organisatieJe komt terecht in een dynamische, ondernemende werkomgeving met een familiaal karakterEr is volop ruimte om te groeien in kennis, initiatief en verantwoordelijkheidSamenwerking, expertise en collegialiteit staan centraal