Ben jij een relatiebouwer met commerciële flair die energie krijgt van tevreden klanten én succesvolle implementaties? Dan ben jij misschien onze nieuwe Account Manager B2B.
Bij Motisha draait alles om motivatie. Het zit zelfs in onze naam: motisha betekent ‘mensen motiveren' in het Swahili. Motisha is een ambitieuze Belgische scale-up met een compact en ervaren team. Al meer dan 15 jaar ontwikkelen we digitale incentive-oplossingen die prestaties versterken, betrokkenheid verhogen en groei stimuleren bij medewerkers en commerciële partners van bedrijven. Vanuit Brugge bedienen we internationale klanten zoals Allstate, Human8, KBC, TD Synnex en Vaillant in meer dan 20 landen.
Als Account Manager ben jij de brug tussen klant, team en oplossing. Je zorgt dat lopende projecten goed blijven draaien en helpt mee om nieuwe klanten over de streep te trekken in de eindfase van het salesproces.
* Je beheert een eigen klantenportefeuille en volgt bestaande projecten nauwgezet op
* Je werkt mee aan het onboardingtraject van nieuwe klanten en zorgt voor een vlotte start
* Je bouwt duurzame relaties op door actief te luisteren, te adviseren en verwachtingen te overtreffen
* Je stelt heldere projectafspraken op en vertaalt klantbehoeften naar concrete acties voor het team
* Je bent aanwezig bij strategische klantmomenten zoals evaluaties of contractverlengingen
* Je signaleert commerciële opportuniteiten en denkt mee na over uitbreiding of optimalisatie
* Je werkt nauw samen met sales, marketing en IT voor de beste klantbeleving
Met jouw combinatie van klantgerichtheid, structuur en commercieel inzicht hou je elk project op koers én til je klanttevredenheid naar een hoger niveau.
* Minstens 2 à 3 jaar ervaring in een B2B account- of projectgerichte rol
* Ervaring met digitale tools en/of platformomgevingen is een plus
* Vlotte communicatie in Nederlands en Engels, Frans is mooi meegenomen
* Je schakelt makkelijk tussen mensen, belangen en prioriteiten
* Je denkt in oplossingen, bewaart het overzicht en neemt initiatief
Active listening, Film, Commercieel inzicht, Communicatie, Engelse taal, Frans, B2B-Marketing, Nederlands, Consulting, Verkoop, Marketing