Customer service medewerker gezocht voor bedrijf regio Waregem!
Ben jij een administratieve duizendpoot met een klantgerichte mindset?
Heb je oog voor detail, hou je van structuur én werk je graag samen met collega’s uit de sales?
Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Medewerker Customer service speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze commerciële werking.
Je zorgt ervoor dat onze klanten vlot geholpen worden, dat bestellingen correct verwerkt worden en dat de samenwerking tussen binnen- en buitendienst op wieltjes loopt.
Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en een betrouwbare schakel voor collega’s.
Wat doe jij zoal op een dag?
> Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen vriendelijk en professioneel via telefoon of mail
> Je denkt mee in oplossingen, beantwoordt vragen en zorgt dat klanten nooit lang op een antwoord hoeven te wachten
> Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in ons systeem en volgt ze van a tot z op
> Je houdt een oog op de details: van ordercontrole tot administratieve opvolgingJe communiceert proactief over de status van leveringen en grijpt in als er iets hapert
> Je werkt zij aan zij met onze accountmanagers en bezorgt hen alle informatie die ze nodig hebben om succesvol te zijn
> Je zorgt dat interne communicatie vlot verloopt zodat iedereen weet waar hij of zij aan toe is
> Rapporten, klantendossiers of verkoopanalyses nodig? Jij helpt om ze op te stellen en bij te houden
Jij bent dus niet zomaar iemand op customer service – je bent de ruggengraat van een goed draaiend verkoopproces.
ProfielJouw profiel
> Je haalt energie uit klantgericht werken en denkt graag oplossingsgericht
> Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
> Je bent nauwkeurig, snel met digitale systemen en leert nieuwe tools makkelijk aan
> Je kan goed schakelen tussen verschillende taken en blijft rustig onder tijdsdruk
> Je werkt graag samen in een team, maar bent ook zelfstandig sterk
> Een uitstekende kennis van het Nederlands is vereist; andere talen zijn een plus
AanbodJouw uurrooster :
> Je werkt voltijds in een 40 uren week
> Glijdend uurrooster : opstart tussen 7u30 en 8u30 en einde tussen 16u30 en 17u30 (1u middagpauze)
Wat bieden wij jou?
> Een afwisselende administratieve functie met ruimte voor eigen initiatief
> Een enthousiast team en collegiale werksfeer
> Een marktconform salarispakket met extralegale voordelen
> Interne begeleiding en ruimte om te groeien binnen het bedrijf
Klaar om jouw administratieve talenten in te zetten voor tevreden klanten en een sterk verkoopteam?
Solliciteer online via de knop “solliciteren”
Mail naar oudenaarde.281@adecco.be / bel naar Adecco Oudenaarde 055 33 93 30
Niet helemaal wat je zoekt? Bekijk onze andere vacatures op: www.adecco.be