Functieomschrijving
Voor onze klant, een gevestigde waarde en marktleider in hoogwaardige metalen producten, is Start People op zoek naar een ervaren en klantgerichte Customer Service Medewerker. Het bedrijf is een groeiend, financieel sterk bedrijf dat bekendstaat om zijn innovatieve oplossingen en professionele werkomgeving. Ter ondersteuning van hun verdere expansie zoeken we een gedreven professional die hun commerciële afdeling komt versterken. Jouw takenpakket omvat onder andere:
1. Je beheert alle inkomende en uitgaande communicatie en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
2. Je verwerkt dagelijks bestellingen in het ERP-systeem en ondersteunt sales bij prijsaanvragen en offertes.
3. Je informeert klanten over productwijzigingen, innovaties en levertijden.
4. Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals productie, transport en administratie.
5. Je rapporteert aan de directie en stemt lopende dossiers regelmatig met hen af.
Profiel
Start People zoekt een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:
6. Je hebt een bachelor in een commerciële/administratieve richting of gelijkwaardige ervaring, aangevuld met minstens 3 jaar B2B Customer Support ervaring.
7. Je hebt kennis van ERP-systemen (MS Dynamics 365 is een plus) en bent sterk in MS Office.
8. Je communiceert vlot, werkt georganiseerd en planmatig.
9. Je beheerst het Nederlands perfect en hebt een goede kennis van het Frans.
10. Je bent een proactieve teamspeler met een oplossingsgerichte houding; affiniteit met staal- of productieomgevingen is een troef.
Aanbod
Wat bied onze klant aan:
11. Een functie bij een stabiel, financieel sterk en groeiend bedrijf met een uitstekende reputatie in de sector.
12. Een afwisselende job met ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei.
13. Een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques €8 per dag.
14. Een aangenaam uurrooster en de mogelijkheid tot werken in een 4/5de regime.
15. Een bedrijfscultuur waarin inspraak, collegialiteit en autonomie centraal staan.
16. Sterke ondersteuning van onze bedrijvengroep, zowel op producttechnisch als organisatorisch vlak.
Bij het bedrijf kom je terecht in een moderne werkomgeving waar mensen centraal staan en waar je écht impact hebt op de klantervaring.